Las Big Tech conocidas en Wall Street como las FAANG, Facebook (NASDAQ:FB) (NASDAQ:FB), Amazon (NASDAQ:AMZN) (NASDAQ:AMZN), Apple Inc (NASDAQ:AAPL). (NASDAQ:AAPL) Netflix (NASDAQ:NFLX) (NASDAQ:NFLX) y Google (NASDAQ:GOOGL) (NASDAQ:GOOGL) además de algunas no incluidas en el acrónimo, como Microsoft (NASDAQ:MSFT) (NASDAQ:MSFT), Twitter Inc (NYSE:TWTR) (NYSE:NYSE:TWTR) entre otras; están pasando por el escrutinio gubernamental hace un tiempo en Europa y USA.
Pero parece ser que este síndrome regulatorio, se está extendiendo igual de rápido que el Covid-19, ahora China está reforzando la supervisión de los algoritmos de sus mega empresas tecnológicas; al igual que las FAANG, estas compañías usan todo tipo de software para el procesamiento de datos de sus usuarios, es por esto que empresas como Alibaba (NYSE:BABA), (el Amazon chino), se han visto afectado. Las acciones de Alibaba (NYSE:BABA) reaccionaron cayendo hasta un 5,2% en Hong Kong.
Todas ellas basan sus modelos de negocio en recopilar información personal (el nuevo petróleo) y explotarlos a voluntad, el problema surge cuando no protegen la privacidad de los usuarios y por el contrario permiten la difusión de los mismos, recordemos el caso de “Cambridge Analytica”.
Se sumó China
La administración del ciberespacio de China informó que las empresas chinas y las extranjeras que operen en su territorio, deben atenerse a la ética y la equidad sin imponer modelos de algoritmos que induzcan la voluntad de sus usuarios al consumismo. Según el comunicado se busca que los usuarios puedan manipular fácilmente las sugerencias de estos algoritmos, entregando en sus manos la decisión de escoger.
Esto evidentemente afectaría su principal ingreso, generado por el Marketing Digital, donde las empresas pautan con sumas extraordinarias, para que los buscadores, los Marketplace, y todas las plataformas que manejan millones de usuarios, los posicionen en primer lugar de búsqueda y elección.
Por otro lado, USA ha pedido a las tecnológicas que modifiquen sus algoritmos para eliminar la información falsa y ha señalado a Facebook, específicamente. Mientras que la Unión Europea ha redactado normas que amenazan con multar a las grandes empresas tecnológicas si no hacen más por combatir los contenidos ilegales.
Recordemos que Irlanda ya multó recientemente a WhatsApp con 225 millones de euros, después de concluir una investigación sobre la transparencia en cuanto al intercambio de datos personales con otras empresas de Facebook. Los reguladores de datos de otros ocho países europeos entraron al escenario después de que Irlanda iniciara su investigación en 2018.
¿Y los países en desarrollo?
Parece ser el fin de este modelo de negocio lucrativo, que como sabemos mueve miles de millones de dólares a nivel mundial, los países en desarrollo también están mirando este aspecto con mayor detenimiento y no tardan en sacar una rebanada de este jugoso pastel. Turquía por ejemplo ya multó a WhatsApp con 1,95 millones de liras turcas (unos 200.000 .000 dólares) no creo que las multas terminen aquí.
¿Pero qué está pasando realmente? ¿Es una cacería de brujas? como dicen los CEO de cada una de ellas o realmente los gobiernos se preocupan por sus ciudadanos, al cobrar estas millonarias multas, que en teoría deberían ser invertidas en fortalecer la protección de la privacidad.
Mientras tanto qué hacen las Big Tech para protegerse de esta arremetida sin tregua contra sus arcas, NADA, al parecer no les hace mella esta persecución, como muy poco se sabe, existe una lucrativa asociación de Apple con Google que gira alrededor 15.000 millones de dólares según lo señala. Toni Sacconaghi, Jr.
Este pago corresponde a que Apple utilice a Google como motor de búsqueda predeterminado en iOS. Técnicamente conocido como costos de adquisición de tráfico (TAC) esto nos deja unas dudas ¿es un monopolio? o ¿una sociedad?. Los pagos de TAC de Google a Apple han subido a una tasa de crecimiento anual compuesta del 40% entre 2016 y 2020, tal y como señaló Sacconaghi.
Los pagos de Google a socios de distribución como Apple y otras asociaciones de motores de búsqueda están creciendo más rápido que los pagos a los miembros de su red o los sitios web. Esto solo significa que no están pensando en detener su explotación de los yacimientos de datos, por el contrario debemos prepararnos para tener un gobierno compartido público-privado en el corto tiempo.