La compañía española de gas natural y energía, Naturgy Energy Group (MC:NTGY), ha efectuado un acuerdo con la multinacional americana de tecnología, International Business Machines (NYSE:IBM), con el fin de embarcase en un proceso de digitalización.
El pacto alcanzaría los 2.500 millones de euros, que con el Proyecto Lean se reducirían los gastos operativos pasando a los 2.000 millones, y tendría una duración de 10 años en un principio. El objetivo es crear una nueva empresa formada por parte de IBM y Naturgy. Esta nueva empresa se encargará del control de la actividad tecnológica de Naturgy en todo el mundo con un 75 u 85% del capital, siendo IBM aquí un socio industrial con participación minoritaria de entre un 15% a un 25% del capital, aunque se prevé que estos porcentajes se puedan ir cambian a favor de IBM. Por su parte, IBM pretende aumentar su red de servicios tecnológicos, abaratando así costes y fomentando el crecimiento de sus redes.
Esta digitalización, que va buscando Naturgy, será gracias a los servicios de la nube híbrida de IBM. Esta idea nace de la creciente demanda de los consumidores por una mayor accesibilidad desde el mundo digital y una mayor adaptabilidad de los servicios ofrecidos. A esto se le une la utilización del blockchain para la gestión de la información que se obtiene de los clientes y crear servicios más adaptados a los mismos.
De esta manera, la energética española estaría siguiendo la hoja de ruta marcada con su plan estratégico de 2018-2022. Con el objetivo de seguir la tendencia del sector, Naturgy se ha propuesto para el 2022 alcanzar que un 75% de los servicios se encuentren al alcance de los clientes a través de canales digitales y una automatización por encima del 80% de los procesos y operaciones internos, entre otros objetivos.
En general, este contrato se enmarca en la búsqueda de una mayor eficiencia de los recursos y procesos internos de la empresa y una mayor eficacia a la hora de ofrecer los servicios al cliente. Esto le permitirá a la compañía una disminución de costes fijos, un aumento de la captación de los clientes y la fidelización de los actuales.
En los mercados, IBM cerró en la sesión de ayer con una tímida subida del 0,53%.
Después de haber rellenado el hueco que se produjo en la tendencia alcista con una corrección bajista realizó un rebote, cuando podría parecer que iba a crear una tendencia bajista. Con este rebote se volvió al entorno de 137 dólares, marcando una resistencia y formando una posible figura de hombro cabeza hombro invertida a falta de un pull back para confirmar. En caso de perforar la resistencia de 137 dólares, podría desencadenar un movimiento alcista alcanzando la zona de soporte de la tendencia bajista y rellenando en hueco creado cuando inició la corrección bajista.
Naturgy, aunque abrió con un tenue movimiento alcista, ahora se encuentra a la baja. Si continúa el movimiento bajista, existe la posibilidad de una continuación de la corrección bajista confirmada por el pullback realizado con la tendencia alcista anterior. Si perfora el soporte de los 25 euros, podría continuar la corrección bajista hasta los 24,34 euros.