Berkshire Hills Bancorp, Inc. opera como holding bancario del Berkshire Bank, que ofrece diversos productos y servicios bancarios. Ofrece varias cuentas de depósito, incluidos depósitos a la vista, cuentas corrientes remuneradas, cuentas de ahorro ordinarias, cuentas de ahorro del mercado monetario, certificados de depósito a plazo y cuentas de depósito para la jubilación; y préstamos, como préstamos inmobiliarios comerciales, comerciales e industriales, al consumo e hipotecarios residenciales. La empresa también ofrece servicios de gestión de patrimonios que incluyen gestión de inversiones, administración de fideicomisos, preparación de declaraciones fiscales y planificación financiera, así como productos de inversión y servicios de corretaje. Además, ofrece servicios de banca electrónica, gestión de efectivo comercial, banca en línea, banca para pequeñas empresas, préstamos basados en activos y servicios de banca móvil; y tarjetas de débito y otros servicios electrónicos de pago de comisiones a clientes de cuentas transaccionales. La empresa presta servicios a clientes de depósitos personales, comerciales, sin ánimo de lucro y municipales. También cuenta con centros financieros en Massachusetts, Nueva York, Connecticut, Rhode Island y Vermont. La empresa fue fundada en 1846 y tiene su sede en Boston, Massachusetts.