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Enghouse Systems Limited desarrolla soluciones de software empresarial para una serie de mercados verticales. Los segmentos de la empresa incluyen El Grupo de Gestión Interactiva (GGI), y el Grupo de Gestión de Activos (GGA). GGI se especializa en softwares y servicios de interacción con el cliente, diseñados para gestionar comunicaciones con el cliente a lo largo de la empresa. Sus tecnologías incluyen centro de contacto, consola de atención, respuesta de voz, marcadores telefónicos, optimización del rendimiento de agentes y análisis que asisten a los entornos de telefonía, desplegados en las instalaciones o en la nube. GGA ofrece una gama de productos a los proveedores de servicios de telecomunicaciones, servicios públicos y la industria del petróleo y gas. Sus productos incluyen infraestructura de red, soluciones de generación de ingresos, así como también soluciones de vídeo y televisión en la nube. GGA también provee soluciones de enrutamiento de flotas, despacho, programación, boletas electrónicas de tránsito y centros de control de emergencias. Además, dispone de una plataforma de centro de contacto para mejorar la oferta de Microsoft Teams a través de Competella AB.
Nombre | Edad | Desde | Título |
---|---|---|---|
Stephen J. Sadler | 72 | 2000 | Chairman & CEO |
Eric A. Demirian | 64 | 2004 | Independent Director |
Pierre Paul Lassonde | 75 | 2000 | Independent Lead Director |
Paul James Stoyan | 64 | 2006 | Independent Director |
Jane Mowat | 66 | 2019 | Independent Director |
Melissa Sonberg | 62 | 2022 | Independent Director |
Vivian Leung | - | 2023 | Independent Director |
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