Insurance Australia Group Limited se dedica a operaciones de seguros generales en Australia y Nueva Zelanda. Los segmentos de la empresa incluyen Direct Insurance Australia, Intermediated Insurance Australia y Nueva Zelanda. El segmento Direct Insurance Australia ofrece a sus clientes productos de seguros generales de líneas personales y algunas líneas comerciales. El segmento Intermediated Insurance Australia ofrece líneas comerciales y algunas líneas personales de seguros generales, que se venden a los clientes a través de intermediarios, incluidos corredores, representantes autorizados y socios de distribución. El segmento de Nueva Zelanda ofrece productos de seguros directamente a los clientes, principalmente con las marcas State y AMI, e indirectamente a través de corredores y agentes de seguros. La empresa también opera en Asia.