JD.com, INC. es una compañía de ventas directas en línea. La Compañía se dedica a la venta de productos electrónicos y de electrodomésticos y de mercadería general (incluidos productos de audio, video y libros) procedentes de fabricantes, distribuidores y editores en China a través de su sitio web de Internet, www.jd.com. También ofrece un mercado en línea que permite a terceros vender sus productos a los clientes en el sitio web de la Compañía. La Compañía opera a través de la prestación de una sola clase de servicios para acelerar y mejorar la entrega de sus productos por Internet. La Compañía también ofrece opciones de pago en línea o en persona y servicios al cliente. La Compañía opera aproximadamente 210 bodegas con una superficie bruta total de aproximadamente 4 millones de metros cuadrados en más de 50 ciudades. Opera más de 5.370 estaciones de entrega y de retiro en aproximadamente 2.350 condados y distritos en China.