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Teleperformance SE, junto con sus filiales, se dedica a la prestación de servicios externalizados de gestión de la experiencia del cliente y del ciudadano, y servicios relacionados en Francia y a escala internacional. La empresa opera en dos segmentos, Core Services and Digital Integrated Business Services, y Specialized Services. El segmento Core Services and Digital Integrated Business Services ofrece atención al cliente y al ciudadano; operaciones de relación con el cliente; soporte técnico; y servicios de asistencia técnica y captación de clientes, así como soluciones de back-office y servicios integrados, incluidos servicios de moderación de contenidos en redes sociales y etiquetado de datos para soluciones de automatización; y servicios de conocimiento en el ámbito de las soluciones analíticas, los sistemas automatizados y la inteligencia artificial. La empresa también gestiona procesos empresariales, además de ofrecer servicios de plataforma digital, consultoría y análisis de datos; y servicios de externalización de procesos empresariales para organismos gubernamentales. El segmento de servicios especializados ofrece interpretación en línea, gestión de solicitudes de visado, servicios de gestión sanitaria y servicios de gestión de créditos de cuentas por cobrar. También ofrece externalización de procesos de contratación digital; servicios empresariales de gestión de la salud de los consumidores e integración de soluciones digitales relacionadas; servicios de traducción e interpretación; y servicios de externalización de procesos empresariales para agencias gubernamentales en Estados Unidos. La empresa presta servicios a los sectores de automoción, energía y servicios públicos, seguros, sector público, tecnología, viajes y hostelería, y banca y servicios financieros, así como a los sectores de sanidad, medios de comunicación, venta minorista y comercio electrónico, criptografía, carga, telecomunicaciones y videojuegos. Teleperformance SE se constituyó en 1989 y tiene su sede en París, Francia.
Nombre | Edad | Desde | Título |
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Alain Boulet | 74 | 2011 | Independent Director |
Jacques Saint Laurent | - | 2013 | Non-Executive Chairman of Teleperformance Canada |
Jacques Berrebi | 82 | 2001 | Chairman Emeritus |
Christobel E. Selecky | 69 | 2014 | Independent Director |
Brigitte Daubry | 60 | 2024 | Independent Director |
Jean-Claude Guez | 79 | 2010 | Non-Independent Director |
Daniel Julien | 72 | 2003 | Founder, Executive Chairman & Co-CEO |
Evangelos Papadopoulos | 42 | 2020 | Director Representing the Employees |
Angela Maria Sierra-Moreno | 70 | 2014 | Independent Director |
Pauline Ginestie | 54 | 2016 | Independent Director |
Carole Toniutti | 53 | 2022 | Independent Director |
Kevin Niu | - | 2023 | Independent Director |
Moulay Hafid M’hamed Elalamy | 64 | 2024 | Independent Director |
Patrick Thomas | 77 | 2017 | Lead Independent Director |
Veronique de Jocas | 41 | 2020 | Director Representing the Employees |
Shelly Gupta | 50 | 2022 | Independent Director |
Varun Bery | 66 | 2023 | Independent Director |
Bhupender Singh | 52 | 2019 | Co-CEO, President of Transformation & Director |
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