TELUS International (Cda) Inc. diseña, construye y ofrece soluciones digitales para la experiencia del cliente (CX) en Asia-Pacífico, América Central, Europa, África, América del Norte e internacionalmente. La empresa ofrece soluciones de experiencia digital, como IA y bots, CX omnicanal, soluciones de movilidad empresarial, centro de contacto en la nube, análisis de big data, transformación de plataformas y diseño de UX/UI; y soluciones de experiencia del cliente, como trabajo en cualquier lugar/trabajo desde casa, externalización de centros de contacto, soporte técnico, crecimiento de ventas y retención de clientes, experiencia sanitaria/paciente y cobro de deudas. También ofrece servicios de ciclo de vida de TI que comprenden soluciones de plataformas en la nube, servicios de TI gestionados, desarrollo y gestión de aplicaciones, control de calidad y pruebas, operaciones de sistemas, servicios de TI, Internet de las cosas, soluciones de ingeniería y servicios de plataformas empresariales; servicios de asesoramiento que consisten en estrategia digital, consultoría de procesos de CX, análisis de datos y clientes, gestión de personal, soluciones de excelencia en el aprendizaje y transformación de negocios y procesos; soluciones de back office y automatización, como automatización de procesos robóticos, adquisición de talento, finanzas y contabilidad y gestión de la cadena de suministro; y servicios de confianza, seguridad y protección, que incluyen moderación de contenidos y gestión de comunidades de medios sociales, y prevención y detección de fraudes. Además, la empresa ofrece soluciones de IA de datos que comprenden la recopilación y creación de datos, la anotación de datos, la validación y relevancia de datos y la anotación lingüística para datos de vídeo, audio, texto, imagen y geográficos, así como la fusión de sensores 3D. Presta servicios a los sectores de la tecnología y los juegos, las comunicaciones y los medios de comunicación, el comercio electrónico, los servicios financieros y la tecnología financiera, la sanidad, los viajes y la hostelería, y la automoción. La empresa se fundó en 2005 y tiene su sede en Vancouver (Canadá). TELUS International (Cda) Inc. opera como filial de TELUS Communications Inc.