Madrid, 29 may (.).- El Banco de España va a reiniciar, de forma paulatina, la atención presencial al público en sus sedes, que fue suspendida con motivo de la decisión del Gobierno de decretar el estado de alarma para contener la extensión del coronavirus, y lo hará mediante un sistema de cita previa.
La Institución que preside Pablo Hernández de Cos explica en un comunicado que la atención presencial se irá retomando en sus distintas sedes a medida que las ciudades en las que se encuentran hayan alcanzado la fase 2 del plan del Gobierno para la vuelta a "la nueva normalidad".
Será necesario solicitar cita previa, salvo para los supuestos de presentación de documentos en el Registro y operaciones de titulares de cuentas corrientes en el Banco de España, con el fin de minimizar posibles riesgos para la salud y cumplir las medidas de seguridad, como el control del aforo máximo o las distancias entre personas.
El Banco de España ha habilitado hasta el momento distintos números de teléfono, que se pueden consultar en su propia web, para pedir cita en sus oficinas de A Coruña, Alicante, Badajoz, Bilbao, Las Palmas de Gran Canaria, Málaga, Murcia, Oviedo, Palma, Sevilla, Santa Cruz de Tenerife, Valencia y Zaragoza.
Al margen de la atención presencial, el Banco de España continuará prestando sus servicios al público por vía telemática, a través de su Oficina Virtual, y por vía telefónica.