Bruselas, 15 dic (EFE).- La Comisión Europea (CE) anunció hoy la
puesta en marcha de una campaña de información sobre los derechos de
los pasajeros en todos los medios de transporte, así como la
apertura de una consulta pública para conocer las principales
dificultades de los europeos cuando se desplazan en Europa.
La campaña de concienciación e información se desarrollará en
2010 y 2011, anunció en rueda de prensa desde Estrasburgo (Francia)
el comisario europeo de Transporte, Antonio Tajani, que se mostró
decidido a equiparar los derechos de todos los pasajeros a los ya
previstos para los desplazamientos en avión.
El Ejecutivo comunitario se interesó también por los problemas a
los que hacen frente los viajeros europeos, desde reserva de
billetes y la facturación hasta los cambio de horarios, y difundió
un formulario al que podrán responder todos los interesados hasta el
próximo 1 de marzo.
Tajani aprovechó la ocasión y la proximidad de las vacaciones de
Navidad para recordar a los pasajeros que tienen derecho a reclamar
una indemnización en caso de cancelación o retraso de su viaje sin
previo aviso, así como a recibir hasta 1.220 euros por maleta
extraviada o dañada en desplazamientos aéreos.
El comisario también insistió en que al adquirir un billete de
avión a través de internet el precio final (tasas incluidas) debe
aparecer claramente indicado antes de iniciar la compra.
En cuanto al transporte de líquidos, Tajani hizo hincapié en que
sólo está permitido transportar a bordo envases de 100 mililitros en
una bolsa de un litro de capacidad como máximo.
Las personas con alguna discapacidad o movilidad reducida tiene
derecho, por su parte, a ser tratadas de forma no discriminatoria y
a recibir asistencia antes, durante y después del viaje, pero para
ello deben informar de su situación a la compañía con 48 horas de
margen. EFE
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La CE anuncia una campaña de información sobre los derechos de los pasajeros
Publicado 15.12.2009, 15:34
La CE anuncia una campaña de información sobre los derechos de los pasajeros
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