Sao Paulo, 30 abr (EFE).- La Justicia brasileña condenó hoy a
Telesp, filial de la multinacional española de telecomunicaciones
Telefónica, a indemnizar a sus clientes con una suma de 60 millones
de reales (unos 34,5 millones de dólares) por fallas que afectaron
el servicio entre 2004 y 2008.
La jueza Jane Franco Martins Bertolini Serra, del 40º Juzgado de
Hacienda de Sao Paulo, multó a la compañía por las fallas en los
servicios de telefonía, internet de banda ancha, televisión por
suscripción y atención al cliente al momento de los reclamos.
La sentencia del 12 de abril y publicada hoy de manera oficial
fue resultado de una acción civil interpuesta por el Ministerio
Público en febrero de 2009 y que pedía una indemnización por 1.000
millones de reales(unos 575,3 millones de dólares).
El Ministerio Público comunicó que estudia entrar con un recurso
para aumentar el valor de la indemnización, basado en el lucro de la
firma y en las más de 18.000 acciones judiciales presentadas por
usuarios inconformes.
Telesp anunció en un comunicado que recurrirá la decisión.
"La empresa aprovecha la oportunidad para recordar que, a lo
largo de los últimos años, realizó inversiones y acciones
operacionales que permitieron una reducción de los reclamos", apuntó
la nota. EFE