Amazon.com Inc (NASDAQ:AMZN) anunció el martes que llevará su servicio de telesalud, Amazon Care, a todo EE.UU.
Qué debes saber Amazon Care se lanzó en 2019 como un programa de salud para los empleados de la empresa cerca de su sede en Seattle. El programa Care combina servicios virtuales como consultas de telesalud con atención en persona.
“A medida que más y más organizaciones buscan soluciones de atención médica convenientes, integrales y de alta calidad, estamos viendo una demanda y entusiasmo crecientes por la oferta única de atención híbrida de Amazon Care”, ha señalado Amazon.
La atención médica virtual del gigante minorista ahora está disponible en todo el país y la compañía espera implementar servicios en persona en más de 20 ciudades nuevas estadounidenses este año. Los servicios presenciales de la compañía están disponibles actualmente en ocho ciudades del país.
Amazon ha desarrollado su propio personal médico compuesto por médicos y enfermeras, para que los pacientes puedan construir relaciones duraderas con sus proveedores de atención médica a lo largo del tiempo.
La empresa ha afirmado que la pandemia de COVID-19 condujo a una mayor demanda de atención domiciliaria, ya sea virtual o en persona. Con una calificación de satisfacción del paciente de 4,7 sobre 5, Amazon Care está experimentando una mayor demanda por parte de las organizaciones que buscan mejorar los beneficios en el lugar de trabajo. Silicon Labs, TrueBlue y Whole Foods (NASDAQ:WFM) Market recientemente comenzaron a ofrecer Amazon Care a sus empleados, según Amazon.
“Las empresas señalaron que se destacaron tres diferenciadores clave: la solución integral de Amazon Care; acceso bajo demanda a médicos de alta calidad a través de Care Medical, el proveedor de servicios clínicos de Amazon Care; y una experiencia perfecta para el paciente”, tal y cómo ha informado Amazon.
Por qué es importante La asistencia clínica virtual parece ser el método de elección para un número cada vez mayor de pacientes. Tras las informaciones iniciales sobre la incursión de Amazon en la telesalud, la empresa de salud virtual Teladoc Health Inc (NYSE:TDOC) enfrentó presiones de venta. Las acciones de Teladoc cerraron a 69,95 el martes, lo que indica una bajada de 6,15%.
El multimillonario Mark Cuban también ha lanzado recientemente un nuevo sitio web que ofrece medicamentos genéricos a precios más económicos que los que están disponibles en la mayoría de las farmacias, ya que la accesibilidad y la asequibilidad tienen prioridad en el emergente sistema de atención médica de Estados Unidos.
“Los pacientes están cansados de un sistema de salud que no los sitúa en primer lugar. Nuestro servicio centrado en el paciente está cambiando esto, cada visita por separado”, ha declarado Kristen Helton, directora de Amazon Care.
Foto: cortesía de Amazon.