Londres, 24 feb (.).- El grupo hotelero Marriott International anunció este jueves un acuerdo para llevar la marca de lujo St.Regis a Londres y anticipó, entre otras novedades para 2022, que acometerá renovaciones en dos hoteles de Marriott Bonvoy en Mallorca este año.
En un encuentro virtual celebrado en la capital británica, Satya Anand, presidente para Europa, Oriente Medio y África (EMEA) del grupo, afirmó que, tras la pandemia, son "optimistas cara al futuro de los viajes" aunque puedan surgir nuevas variantes del coronavirus.
"Si 2020 fue un año aciago para la industria hotelera, hemos hecho progresos significativos en los últimos 12 meses. El rendimiento de nuestras compañías en el último año muestra la increíble resiliencia en el deseo de la gente por viajar", remarcó hoy el directivo.
En este sentido, agregó que se ha observado "una evolución en los miembros (del grupo) y clientes al convivir con el virus y ha surgido un nuevo tipo de viajero".
"Si miramos atrás, la pandemia ha transformado la vida diaria y, aunque algunos de nuestros nuevos comportamientos se evaporarán, la covid-19 ha dejado una huella indudablemente duradera en la vida y los viajes como los conocemos hoy. Desde una perspectiva del ocio, los clientes gravitan ahora en torno a marcas en las que confían", afirmó Anand.
Al mismo tiempo, el grupo trata de ofrecer "políticas de reservas más flexibles, un mejor servicio al cliente y productos sostenibles".
El directivo encontró "alentador el rendimiento (de la firma hotelera) durante el verano de 2021 por todo EMEA", alcanzando en países como Grecia "más del 72 % de ocupación, y en Catar y Turquía "llegando a más del 66 %".
"Nos sentimos positivos ante la perspectiva de que este verano vaya a ser similar", observó.
También hoteles del grupo en Oriente Medio "han tenido un rendimiento particularmente bueno el pasado año", con una ocupación en el cuarto trimestre de 2021 de más del 65 %, la mayor de todo el globo".
Al detallar algunos de los proyectos del grupo para 2022, incluyó, aunque sin dar detalles, los planes para llevar a cabo "la renovación" de dos hoteles de Marriott Bonvoy en Mallorca.
En concreto, la renovación de las habitaciones de Castillo Hotel Son Vida, a Luxury Collection Hotel, y del St. Regis Bar, así como del restaurante estrella Michelin (PA:MICP) Es Fum de St. Regis Mardavall Mallorca Resort.
También se anunció hoy la firma de un acuerdo de gestión con Cola Holdings y The Westbury Hotel Limited para llevar la histórica marca St.Regis -líder mundial del sector del lujo- a la zona de Mayfair, en Londres.
Ese acuerdo traerá a la capital británica el emblemático servicio de mayordomos de la marca y sus conocidos rituales y se espera que los primeros huéspedes lleguen en 2023, en la esquina entre Bond Street y Conduit Street.
El presidente para EMEA destacó asimismo la apertura el pasado mes del hotel The Westin London City en Londres, "una propiedad fantástica en una céntrica ubicación y un lugar de visita obligada" en la capital.
En los próximos 10 meses, dentro del programa Marriott Bonvoy, el grupo planea abrir más de un centenar de hoteles, como el Ritz-Carlton, en Amman, el Paragraph Freedom Square (NYSE:SQ), en Tbilisi, el Marriot (NASDAQ:MAR) Resort Palm Jumeirah, en Dubai, "una gran opción para las familias", o el Moxy, en Atenas, "que abrirá muy pronto".
También nombró en Croacia el AC Hotel By Marriott, un hotel "chic con vistas panorámicas".