Madrid, 4 dic (.).- El 55 % de los clientes españoles de banca digital tiene un nivel de ingresos medio, lo que sitúa a España como el país europeo con el nivel de adopción de banca digital entre su clase media más elevado, según las conclusiones del Índice Global de Banca Digital 2021, elaborado por el banco móvil N26.
Esta tasa es inferior a la de Estados Unidos, donde el 62 % de los usuarios de banca digital es de clase media, señala el estudio, que destaca, sin embargo, que en otros países europeos, como Italia o Francia, hay un mayor número de clientes con ingresos bajos que en España.
En el mercado español, el número de clientes de bancos online ha pasado del 10 % del total de usuarios de banca en 2018 al 15 % en 2020, una tasa que ha aumentado cinco puntos pero que aún es inferior a la media mundial, donde el 25 % (unos 450 millones de personas) utilizan la banca en línea.
Esta tendencia se ve reflejada en las cifras que muestran países como Arabia Saudi, donde el 54 % de la población es usuaria de banca digital, o Emiratos Árabes Unidos, con un 51 % de usuarios.
El estudio también avanza que "en los próximos años" existe potencial para que el 70 % de los clientes bancarios utilicen la banca online (cerca de 1.500 millones de personas).
Prevé que el crecimiento de este sector estará sustentado en la incorporación de las mujeres a la banca online, ya que a nivel mundial son los hombres (59 %) los que lideran la adopción, particularmente los jóvenes y amantes de la tecnología.
N26 detecta así un mayor margen para el crecimiento en la incorporación de usuarias, una tendencia que ya se está viendo en Brasil, donde el 52 % de los clientes son mujeres, y también en Europa, donde muchos países están cerca de alcanzar la paridad entre géneros (Italia, Dinamarca, Suecia, Irlanda y España).
En cambio, Estados Unidos todavía tiene mucho camino por recorrer en este ámbito, ya que solamente el 34 % de los usuarios de banca digital son mujeres.
N26 es una entidad totalmente digital de origen alemán, que tiene licencia bancaria para operar en toda Europa.