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Orange España ingresa 4,9% menos hasta septiembre y revisará modelo tiendas

Publicado 26.10.2021, 15:46
Actualizado 26.10.2021, 15:46
© Reuters.  Orange España ingresa 4,9% menos hasta septiembre y revisará modelo tiendas

© Reuters. Orange España ingresa 4,9% menos hasta septiembre y revisará modelo tiendas

Madrid, 26 oct (.).- Orange (PA:ORAN) España ingresó de enero a septiembre 3.544 millones de euros, un 4,9 % menos que en el mismo periodo de 2020, en un contexto de competencia en el sector, en el que mantienen su previsiones de crecimiento de ebitda en 2023 y donde se replanteará su modelo de tiendas físicas.

El consejero delegado de Orange España, Jean-François Fallacher, ha presentado en Madrid este martes los resultados de la compañía en el país, los cuales se enmarcan en un grupo cuyo volumen de negocios alcanzó los 31.374 millones de euros hasta septiembre, un 0,1 % más que en 2020, un 0,9 % en datos comparables.

Dentro de su estrategia, Orange se centrará en España en impulsar el desarrollo del 5G, donde contempla cerrar el año con un 57 % de la población con cobertura de esta nueva tecnología, sin que se atreva a aventurar una fecha para el 5G "stand alone" (5G 100 %).

Además pondrá el foco en el desempeño comercial, en dar un mejor servicio a los clientes y en el servicio de digitalización.

En este contexto, el director general de la Unidad de Negocio Residencial de Orange, Diego Martínez, ha explicado se ha registrado una caída de tráfico de clientes en los puntos de venta físicos en el orden del 25 %, lo que les hace "replantear el modelo de tiendas que quieren en el futuro", mientras que está aumentado entre 30 o 35 % las ventas por canales digitales.

El operador está revisando su portafolio de tiendas en España -donde tiene unas 800, la mayoría franquicias- y donde está cerrando aquellas que son pequeñas, que "no encuentran su lugar como punto de servicios a clientes", "poco rentables" y "con un modelo poco sostenible de cara al futuro".

Paralelamente, se centrará en mejorar sus capacidades digitales ante el aumento de clientes por este canal.

En España, la mayoría del negocio de Orange se centra en las ventas por servicios minoristas, 2.407 millones de euros, que cayeron un 8,8 % menos que en el mismo ejercicio del año pasado, seguido de servicios a mayoristas, 671 millones de euros, un 1,4 % menos que en 2020.

En cuanto a ventas de equipos, éstas crecieron un 18,1 %, hasta los 466 millones de euros.

Aunque el mercado español continúa muy fragmentado e impactado por la crisis sanitaria, la compañía ha valorado que la facturación en servicios minoristas está mejorando trimestre a trimestre.

Orange cree que los resultados en España son alentadores, aunque queda mucho por hacer y seguirá adelante con su plan estratégico puesto en marcha en el país, según anunció el grupo.

Durante el tercer trimestre del año, los ingresos de Orange España alcanzaron los 1.176 millones de euros, con un retroceso del 4,4 % respecto al mismo periodo de 2020.

En España, los ingresos en el negocio móvil cayeron un 13,3 %, hasta los 667 millones de euros, los de servicios convergentes un 7,3 %, hasta los 1.398 millones de euros; y solo fijo un 6,7 %, hasta los 332 millones de euros.

La base de clientes del segmento convergente ha aumentado un 2,2 % interanual, con un incremento de 65.000 clientes hasta los 3.027.000.

A 30 de septiembre de 2021, Orange contaba con más de 16,2 millones de clientes de telefonía móvil, de los que 14,5 millones son clientes de contrato y 1,8 de prepago.

Orange tiene 4,03 millones de clientes de banda ancha, un 1,1 % más que el año pasado. Los accesos a fibra fueron de 3,48 millones de euros, un 6,4 % más, y los clientes de televisión, hasta septiembre, fueron de 693.000, un 3,2 % menos.

Aunque cayeron los clientes de TV, los del fútbol crecieron un 35 %. En general, los clientes de televisión son los que generan mayor arpu (ingresos por cliente) en el operador, un nivel de facturación por usuario superior en un 40 % y un nivel de baja de clientes un 33 % menor.

SUBE EL NEGOCIO EN ÁFRICA Y ORIENTE MEDIO Y CAE EN EUROPA

A nivel de grupo, la progresión de las ventas en esos nueve primeros meses se debió sobre todo al negocio en África y Oriente Medio, con un ascenso del 8,7 % (11,2 % en cifras equivalentes) a 4.320 millones, así como a la actividad de operadores internacionales y servicios compartidos, con un alza del 5 % a 1.080 millones.

Eso compensó los descensos registrados en Francia (-2,1 %, hasta 13.717 millones de euros) y en el resto de Europa (-1,5 %, a 7.864 millones), debido sobre todo a España.

(Recursos de archivo en www.lafototeca.com. Cód: 6502572 y otros)

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