Amazon (AMZN) es un fenómeno más complejo que un mercado de gran éxito que vende sus artículos y permite a terceros utilizar su plataforma para comercializar productos. Es una empresa tecnológica multinacional que se basa en el comercio electrónico, la computación en la nube, la transmisión digital y la inteligencia artificial. La historia de Amazon con su crecimiento y evolución muestra por sí sola que es una de las fuerzas económicas y culturales más influyentes del mundo. También es una marca que establece las reglas e inspira respeto incluso entre sus pares de FANG, Meta (antes Facebook), Netflix y Alphabet/Google, que han demostrado un crecimiento masivo en los últimos años.
Siga leyendo para ver las estadísticas de Amazon y entender el impresionante desarrollo que ha tenido a lo largo de los años, además de conocer más datos importantes de la empresa. Podrá usar la información y los datos mostrados en el siguiente artículo para ver la tendencia de la compañía y valorar si es recomendable comenzar a invertir en Amazon. Las cifras que aparecen a continuación demuestran por qué Amazon se considera, con razón, un fenómeno raro e incomparable en el sector del comercio electrónico y más allá.
Fuente: Statista
Datos sobre Amazon
Probablemente haya pocas personas en el mundo que no sepan qué es Amazon. Cualquiera que haya buscado alguna vez un producto para comprar online ha sido dirigido a este minorista. Amazon acapara constantemente los titulares de las noticias sobre los mercados financieros o las empresas ricas, incluso quienes no compran en Internet han oído hablar del éxito de empresa o de las riquezas del fundador de Amazon Jeff Bezos. Sin embargo, aunque la empresa esté frecuentemente en las noticias, hay algunas características de la empresa Amazon menos difundidas. Enumeramos a continuación algunas de ellas:
- A pesar de comenzar como una librería, Amazon.com es una empresa tecnológica cuyo negocio se centra en simplificar las transacciones en línea para los clientes.
- Amazon posee una amplia gama de productos: Amazon Game Studio, Amazon Drive, una aplicación de almacenamiento en la nube, y Amazon Web Services (AWS), una plataforma integral en la nube, utilizada por muchos representantes de la tecnología en todo el mundo.
- Amazon es propietaria de la marca One Click, patentada en 1999. Esta patente expiró en Estados Unidos el 11 de septiembre de 2017, y aún no ha sido renovada.
- Amazon posee más de 40 filiales y marcas, de las cuales las más conocidas son Whole Foods, el vendedor de audiolibros Audible, el sitio de reseñas de libros GoodReads y la plataforma de transmisión en vivo Twitch.
- Amazon dona dinero a organizaciones benéficas a través de Amazon Smile. Las personas que compran en smile.amazon.com, que ofrece los mismos artículos y precios que Amazon, contribuyen con el 0.5% de las compras elegibles a las organizaciones benéficas elegidas.
- En 2012, Amazon adquirió Kiva Systems, una empresa de robótica, por 775 millones de dólares. Más de 200.000 robots móviles trabajan ahora en la red de almacenes de Amazon, llevando estantes de productos a los trabajadores y leyendo los códigos de barras en el suelo para obtener direcciones.
- Amazon tiene su contraparte física, Amazon Books, que integra las compras online y offline. La primera tienda física de libros de Amazon abrió en 2015 en Seattle, cerca de la Universidad de Washington.
Estadísticas de Amazon en 2022
Miles de millones de personas están familiarizadas con la marca Amazon, mientras que millones son sus clientes. Más del 89% de los compradores estadounidenses coinciden en que prefieren comprar productos en Amazon que en otros sitios de comercio electrónico. Como dijo una vez Forbes: «Amazon se ha ganado nuestra confianza entregando los productos que queremos a tiempo, intactos, en las mismas cajas marrones de marca y de manera consistente».
A medida que la popularidad de Amazon crece a gran velocidad, muchos predicen que pronto robará el protagonismo a los gigantes tecnológicos Microsoft, Tesla y Alphabet. Las estadísticas de Amazon presentadas a continuación, destacan el potencial que tiene para convertirse en la empresa número uno del mundo:
- Amazon tiene un valor de más de 1,105 billones de dólares en 2022.
- Con un valor de marca de 350.000 millones de dólares, Amazon es la segunda empresa después de Apple, dejando atrás a Google y Microsoft.
- En 2022, Amazon tiene 300 millones de usuarios activos.
- Entre estos usuarios activos, 197 millones de personas visitan Amazon.com cada mes.
- Amazon realiza envíos a más de 100 países, excluyendo Cuba, Irán, Corea del Norte, Sudán y Siria.
- Más de 200 millones de personas en todo el mundo están suscritas a Amazon Prime.
- Hay más de 157,4 millones de suscriptores de Amazon Prime en Estados Unidos.
- Amazon Prime está disponible en 22 países.
- Amazon Prime video, el segundo servicio de streaming más grande del mundo, tiene más de 205 millones de suscriptores.
- Cada año se generan unos 25.210 millones de dólares gracias a los servicios de suscripción.
- En 2021, las ventas del Amazon Prime Day ascendieron a 11.190 millones de dólares.
- De media, los suscriptores de Prime gastan 1.400 dólares al año.
- Amazon.com recibe 2.200 millones de visitas al mes.
- Amazon posee más del 90% de la cuota de mercado en cinco categorías de productos: Baterías (97%), Cocina y comedor (94%), Herramientas para el hogar (93%), Golf (92%) y Cuidado de la piel (91%).
- Amazon cuenta con una cuota de casi el 50% del mercado de comercio electrónico de Estados Unidos, lo que supone más del triple de las cuotas combinadas de sus principales competidores: eBay (6.6%), Apple (3.9%) y Walmart (3.7%).
- En 2021, casi 2 millones de PYMEs operaban como vendedores de terceros de Amazon. La mitad de los socios estadounidenses de Amazon utilizan el servicio FBA, ya que ofrece al menos un 30% menos de costos de envío.
- Cada trimestre de 2021, alrededor del 56% de los ingresos de Amazon procedían de vendedores de terceros.
- Los vendedores de Amazon ganan entre 26.000 y 810.000 dólares anuales.
- De media, las pequeñas y medianas empresas de Estados Unidos venden más de 4.000 artículos por minuto.
- Amazon tiene 1,2 millones de empleados en 2022. Las estadísticas de empleo de Amazon muestran que el número de empleados de este año casi se duplicó con respecto al número registrado en el cuarto trimestre de 2019, cuando fue de 789,000.
- Amazon contrató a 270.000 nuevos empleados en la segunda mitad de 2021 para ayudar a proporcionar sus servicios de entrega en un día y en el mismo día.
- En 2021, los ingresos publicitarios de Amazon fueron de unos 31.000 millones de dólares.
Fundador de Amazon: Jeff Bezos y su patrimonio
Debido al volumen de facturación que tiene una empresa internacional como Amazon, mucha gente se pregunta ¿cuánto dinero tiene su fundador Jeff Bezos?¿hasta qué punto alcanza la fortuna de Jeff Bezos? Veamos a continuación algunos datos sobre el patrimonio del fundador de Amazon:
- Jeff Bezos fundó Amazon a finales de 1994 y fue su director general durante más de 25 años, dejando este cargo el 5 de julio de 2021.
- En 1997, cuando Amazon se convirtió en una empresa pública, el patrimonio neto de Bezos alcanzó los 120 mil millones de dólares.
- Actualmente, Bezos es considerado la segunda persona más rica del mundo después de Elon Musk: según Celebrity Net Worth, el patrimonio neto de Jeff Bezos asciende a 130.000 millones de dólares en 2022. Forbes señala que Bezos cayó al número 2 por primera vez en cuatro años. Perdió frente a Musk debido a una caída del 3% en las acciones de Amazon y a la generosa donación de 6.000 millones de dólares a diversas causas benéficas.
- Bezos gana alrededor de 8.900 millones de dólares al mes, lo que significa que gana 321 millones de dólares diarios.
- El sueldo anual de Bezos es de 81.000 dólares.
- El ex CEO de Amazon alcanzó la marca récord de 200.000 millones de dólares de patrimonio neto en agosto de 2020.
- Bezos se beneficia de sus acciones de Amazon. Desde que la empresa salió a bolsa en 1997, ha vendido alrededor de 27.000 millones de dólares en acciones de Amazon.
- En 2010, Bezos vendió 6 millones de acciones de Amazon por valor de 793 millones de dólares.
- Bezos invirtió 7.500 millones de dólares en Blue Origin, una empresa privada de vuelos espaciales que envía personas al espacio. En 2021, Bezos dijo que las ventas de turistas al espacio alcanzaron los 100 millones de dólares en billetes.
- En 2013, Jeff Bezos compró The Washington Post por 250 millones de dólares porque creía que el periodismo es el principal motor de la democracia.
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Facturación de Amazon en el tercer trimestre
Amazon informó de sus resultados del tercer trimestre después de la campana del jueves 27 de octubre, publicando ganancias e ingresos más débiles de lo esperado para el trimestre y dando un pronóstico de ventas decepcionante para el cuarto trimestre. La empresa registró un beneficio de 0,28 dólares por acción, 0,06 dólares mejor que la estimación de los analistas de 0,22 dólares, y los ingresos del trimestre fueron de 127.100 millones de dólares, frente a la estimación de consenso de 127.760 millones de dólares.
«Una vez más, Amazon sufrió la ralentización del crecimiento en su negocio de la nube AWS, que es el pan de cada día, y las perspectivas implican una trayectoria de desaceleración más pronunciada en las optimizaciones de la nube. La pésima facturación de Amazon y sus débiles previsiones demuestran que no es inmune a los retos a los que se enfrenta el sector tecnológico en general, ya que lucha ante el empeoramiento de las condiciones macroeconómicas, como el aumento de la inflación y la preocupación por una posible recesión.»
Jesse Cohen, analista de Investing.com
Ingresos anuales de Amazon
La creciente popularidad de Amazon entre los consumidores de todo el mundo garantiza que seguirá obteniendo beneficios. Amazon prevé que la tasa de crecimiento de sus ingresos anuales este año será del 12,73% y espera que sus ingresos alcancen los 485.902.000.000 dólares en 2022.
Estas cifras son alcanzables, en parte, porque Amazon hace mucho hincapié en las innovaciones científicas, invirtiendo generosas cantidades de dinero en investigación científica. En 2019, Amazon puso la impresionante cantidad de 35.930 millones de dólares en tecnología y contenidos, el 12,8% de sus ventas netas. La investigación de Amazon se centra en tecnologías avanzadas como la IA, el aprendizaje automático, la computación en la nube, las tiendas Go sin efectivo, los almacenes robóticos, las entregas con drones y la ciberseguridad. Hay pocas dudas de que, dada esta inversión dedicada a la tecnología, los servicios de Amazon seguirán mejorando, y su popularidad aumentará junto con sus beneficios. La siguiente tabla muestra la inexorable trayectoria ascendente de los ingresos anuales de Amazon desde 2009:
Ingresos anuales de Amazon
| Año | Ingresos (miles de millones de dólares) |
| 2009 | $24,509 |
| 2010 | $34,204 |
| 2011 | $48,077 |
| 2012 | $61,093 |
| 2013 | $74,452 |
| 2014 | $88,988 |
| 2015 | $107,006 |
| 2016 | $135,987 |
| 2017 | $177,866 |
| 2018 | $232,887 |
| 2019 | $280,522 |
| 2020 | $386,064 |
| 2021 | $469,822 |
| 2022 (T1; T2) | $116,444; $121,234 |
Las cifras de la tabla muestran que los ingresos de Amazon en el segundo trimestre fueron de 121.234 millones de dólares, lo que constituye un aumento del 7,21% interanual. Los ingresos de Amazon para los doce meses que terminaron el 30 de junio de 2022 fueron de 485.902 millones de dólares, lo que supone un crecimiento interanual del 9,61%. Los ingresos anuales de Amazon para 2021 fueron de 469.822 millones de dólares, lo que constituye un aumento del 21,7% respecto a 2020. El mayor salto en los ingresos de Amazon se produjo en el primer año de la pandemia, cuando la gente estaba encerrada en casa y solo podía comprar online. En 2020, los ingresos anuales de Amazon fueron de 386.064 millones de dólares, lo que supone un crecimiento del 37,62% respecto a 2019.
Ingresos anuales de Amazon por segmentos de 2018 a 2022
Amazon destaca en la diversificación de sus flujos de ingresos para aumentar sus beneficios. De hecho, el éxito de la empresa proviene en parte de su capacidad para utilizar sus diversas divisiones de negocio para apoyar e impulsar el crecimiento de otras divisiones. Lejos de centrarse estrecha y exclusivamente en el comercio electrónico al por menor, Amazon también ha establecido una reputación envidiable en áreas como la computación en la nube, la publicidad en línea y los pagos digitales.
Las tablas siguientes arrojan luz sobre cómo cada división impulsa el negocio de Amazon, individual y colectivamente. Las cifras para el año actual 2022 se basan en las estimaciones de los analistas de Insider Intelligence. Estos prevén que las ventas mundiales de comercio electrónico minorista de Amazon alcanzarán los 729.760 millones de dólares en 2022, lo que supone un aumento del 18.8% interanual. Su otra predicción es que Estados Unidos representará 445.310 millones de dólares de esa cuota, lo que supone el 41,8% del total de las ventas de comercio electrónico americanas.
Ventas de comercio electrónico al por menor de Amazon en todo el mundo (miles de millones de dólares)
| Año | Crecimiento | Porcentual de Ingresos |
| 2018 | $292.97 | 19% |
| 2019 | $348.63 | 19% |
| 2020 | $495.53 | 42,1% |
| 2021 | $614.03 | 23,9% |
| 2022 | $729.76 | 18,8% |
Fuente: Statista
Ingresos de Amazon Web Services (miles de millones de dólares)
| Año | Ingresos | Porcentaje de Ingresos Totales |
| 2014 | $4,644 | 5,22% |
| 2015 | $7,880 | 7,36% |
| 2016 | $12,219 | 8,99% |
| 2017 | $17,459 | 9,82% |
| 2018 | $25,655 | 11,02% |
| 2019 | $35,026 | 12,49% |
| 2020 | $45,370 | 11,75% |
| 2021 | $62,200 | 13,26% |
Los servicios web de Amazon son la mayor infraestructura en la nube del mundo. Se ofrecen en 26 regiones a nivel global y cuentan con más de 200 servicios, que van desde la computación y el almacenamiento básicos hasta las herramientas de IA y las soluciones de bajo código o sin código para productos y desarrolladores de apps. La contribución de AWS a los ingresos globales de la compañía ha aumentado constantemente. En 2021, los ingresos de AWS alcanzaron los 62.000 millones de dólares, lo que representa el 13,26% de los ingresos totales de Amazon.
Fuente: Statista
Ingresos de Amazon por servicios de publicidad del tercer trimestre de 2020 al segundo trimestre de 2022
| Año | Ingresos (miles de millones de dólares) |
| 2020 – T3 | $4.98 |
| 2020 – T4 | $7.35 |
| 2021 – T1 | $6.38 |
| 2021 – T2 | $7.45 |
| 2021 – T3 | $7.61 |
| 2021 – T4 | $9.72 |
| 2022 – T1 | $7.88 |
| 2022 – T2 | $8.76 |
Como demuestran claramente los crecientes ingresos generados por los servicios publicitarios de Amazon, esta podría alcanzar, e incluso superar, a Google y Facebook, que actualmente lideran el espacio publicitario digital. De hecho, a finales del primer trimestre de 2022, los ingresos por publicidad de Amazon aumentaron un 25%, hasta los 7.800 millones de dólares. Los ingresos publicitarios de Google avanzaron un 22,5% a finales de marzo de 2022, mientras que Facebook celebró un aumento de sólo el 5% respecto al primer trimestre de 2021. Estas cifras sugieren que Amazon tiene un fuerte potencial a largo plazo y se está convirtiendo en la fuerza a tener en cuenta en la guerra de la publicidad digital.
Ingresos de Amazon Prime Services
| Año | Ingresos (miles de millones de dólares) |
| 2014 | $2.76 |
| 2015 | $4.47 |
| 2016 | $6.39 |
| 2017 | $9.72 |
| 2018 | $14.17 |
| 2019 | $19.21 |
| 2020 | $25.21 |
Aunque los ingresos generados por los servicios de Amazon Prime son inseparables de los ingresos generales de Amazon, la empresa proporciona las cifras de ventas netas relacionadas con ellos, incluyendo vídeos digitales, audiolibros, música digital, libros electrónicos y otras suscripciones, salvo AWS.
Fuentes: Statista
Suscriptores de Amazon Prime
Amazon Prime se lanzó en 2005 como un servicio de membresía de Amazon que ofrecía envíos gratuitos en dos días. Aunque la gente era reacia a pagar la membresía Prime durante los primeros años, desde 2011 se ha ido calentando cada vez más el servicio. En el primer trimestre de 2018, había 100 millones de miembros de Prime en todo el mundo. En 2022, Amazon anunció que tenía 157.4 millones de miembros en 22 países.
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Crecimiento de usuarios de Amazon Prime en Estados Unidos
Los servicios de Amazon Prime son populares en Estados Unidos. Los Estados Unidos representan el 74% de todas las suscripciones a Amazon Prime. Los analistas de eMarketer esperan que el número de suscriptores de Amazon Prime en Estados Unidos alcance los 157.4 millones este año y se dispare hasta los 168.3 millones en 2025.
La siguiente tabla refleja el aumento de suscriptores de Amazon Prime desde 2013:
| Año | Número de suscriptores de Prime |
| 2013 | 25 millones |
| 2014 | 40 millones |
| 2015 | 54 millones |
| 2016 | 65 millones |
| 2017 | 99.7 millones |
| 2018 | 112.1 millones |
| 2019 | 124 millones |
| 2020 | 142.5 millones |
| 2021 | 151.9 millones |
| 2022 | 157.4 millones |
Fuente: Statista
¿Cuántos países tienen Amazon Prime?
Amazon Prime está disponible en 22 países. Desde 2007, Amazon ha ofrecido su membresía Prime en los siguientes nueve países:
| Año | País |
| 2007 | Alemania, Reino Unido y Japón |
| 2008 | Francia |
| 2011 | Italia |
| 2013 | Canadá |
| 2016 | India |
| 2017 | México |
| 2020 | Turquía |
Fuente: Wikipedia
Ventas diarias de Amazon Prime
Amazon lanzó el evento de ventas Prime Day en 2015. Se trata de un evento de ofertas que se realiza una vez al año y que está disponible únicamente para los miembros de Amazon Prime. En 2021, las ventas en Amazon durante el Prime Day ascendieron a 11,190 millones de dólares, lo que constituyó un salto del 7.7% respecto a los 10.390 millones de dólares del año anterior.
Según la empresa, el Prime Day de Amazon en 2022 fue el mayor evento del Prime Day. Los miembros de Prime en todo el mundo compraron más de 100.000 artículos por minuto y terminaron el evento con 300 millones de artículos dirigidos a sus domicilios. Amazon dijo que la gente ahorró más de 1.700 millones de dólares y aportó a la empresa 11.900 millones de dólares en ventas. La mayoría de los artículos se compraron en los tres departamentos siguientes: Artículos del hogar (29%), Salud y Belleza (28%) y Electrónica de Consumo (27%). La siguiente tabla muestra cómo se ha ido abriendo el apetito de compra de la gente a lo largo de los años desde el inicio del evento:
| Año | Ventas Brutas durante el Prime Day |
| 2015 | 900 millones |
| 2016 | 1,520 millones |
| 2017 | 2,410 millones |
| 2018 | 4,190 millones |
| 2019 | 7,160 millones |
| 2020 | 10,390 millones |
| 2021 | 11,190 millones |
| 2022 | 11,900 millones |
Fuente: Forbes
Conclusión
Amazon se ha convertido en una de las empresas más poderosas y respetadas del mundo. Se ha ganado su envidiable reputación centrándose sin concesiones en los clientes, estando dispuesta a experimentar y aprendiendo de sus errores cuando fracasa. La logística y los envíos de Amazon han alcanzado una velocidad y profesionalidad que ninguna otra empresa puede igualar. La incursión del minorista en la publicidad ha traído el éxito y ha disputado el predominio de Google como titán de la publicidad digital. Se espera que la incursión de Amazon en la sanidad impulse el sector. Su constante empleo de más trabajadores contribuye a los resultados positivos de las nóminas no agrícolas de Estados Unidos. Al invertir en una empresa privada de vuelos espaciales, Jeff Bezos también ha demostrado que, para él, literalmente, el cielo es el límite.
Viendo la marcha triunfal de Amazon, los analistas no pueden sino estar de acuerdo en que la empresa pronto dominará el mundo. Su riqueza y el precio de sus acciones están a punto de crecer. Según CNN Business, el precio de las acciones de AMZN será de 174 dólares en menos de 12 meses, aproximadamente un 24% por encima de los niveles actuales. CNN Business también predice que en 2026, la acción podría alcanzar los 7.177,35 dólares. Y a medida que Amazon disrumpe y domina nuevas áreas, será cada vez más difícil para otras empresas desbancarla de su posición de liderazgo.
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