Una experiencia de trading innovadora
Entre el 70,04% y el 83,51% de las cuentas de inversores minoristas pierden dinero al operar con CFDs con Capital.com Group. Debe considerar si entiende cómo funcionan los spreads y los CFDs y si puede permitirse asumir el alto riesgo de perder su dinero.
Fundada en 2016, Capital.com es un bróker global de CFDs con sede en Limassol, Chipre. El proveedor permite a sus más de 630 000 clientes de todo el mundo mejorar sus habilidades de trading con una tecnología intuitiva y recursos educativos de gran utilidad, todo ello diseñado específicamente para los mercados modernos, dinámicos, intrincados y ferozmente competitivos.
Veredicto de los expertos
Capital.com da la bienvenida tanto a traders principiantes como experimentados. Para los principiantes, la plataforma ofrece una demo fácil de usar que le ayudará a familiarizarse con los gráficos, las posiciones y los indicadores, así como recursos educativos completos y un servicio de asistencia 24 horas al día, 7 días a la semana (tenga en cuenta que el servicio 24 horas al día, 7 días a la semana sólo está disponible en inglés). Gracias al tamaño flexible de las posiciones, los traders pueden gestionar cómodamente su exposición.
Los traders con experiencia encontrarán Capital.com igualmente atractivo. La plataforma ofrece gráficos intuitivos, herramientas de dibujo y más de 100 indicadores para mejorar su capacidad de análisis. Con las operaciones apalancadas, pueden controlar posiciones más grandes con márgenes bajos, aunque los traders deben entender que el apalancamiento es arriesgado, ya que amplifica tanto las ganancias como las pérdidas. Además, el tiempo medio de ejecución del bróker es de 0,029 segundos*, con un rápido procesamiento (el 98,5% de las solicitudes se procesaron en 24 horas en 2023**).
*Fuente: Datos del servidor Capital.com Group, 2024.
**Fuente: Datos de back office de Capital.com Group, 2024.
Ventajas e inconvenientes
Ventajas
- Interfaz intuitiva para todos los dispositivos
- Acceso +3.000 mercados de CFDs
- +100 herramientas de análisis técnico
- Recursos educativos útiles
- Centro de atención al cliente multilingüe
Inconvenientes
- No hay clientes de EE.UU.
- Alto riesgo de apalancamiento
Confianza y seguridad
Un entorno de trading fiable
Elegir un bróker fiable es de vital importancia, y Capital.com se toma esta responsabilidad muy en serio. La empresa da prioridad al cumplimiento de la normativa y emplea medidas sólidas para garantizar la seguridad de los fondos y la información personal de los clientes.
Regulación: Capital.com es un bróker regulado que cumple las normas y directrices del sector. Está autorizado y regulado por autoridades de renombre, como la ASIC de Australia, la CySEC de Chipre, la FCA del Reino Unido, la SCB de las Bahamas y la SCA de los EAU. Esto garantiza que el bróker opera dentro de los marcos establecidos y ofrece a los traders un nivel de protección frente a posibles malas prácticas.
Prevención del fraude: Capital.com aplica sólidas medidas de prevención del fraude, incluida una avanzada tecnología de cifrado y rigurosos procedimientos de verificación de la identidad. Estas medidas están diseñadas para evitar el acceso no autorizado a las cuentas y proteger a los clientes de actividades fraudulentas.
Seguridad de los fondos de los clientes: El compromiso del bróker con la seguridad de los fondos de los clientes se hace evidente mediante el uso de cuentas segregadas. Esto significa que los fondos de los operadores se mantienen separados de los fondos operativos del bróker, lo que reduce el riesgo de mezcla o apropiación indebida.
Organismo regulador | Estado |
|---|---|
ASIC | Sí |
CySEC | Sí |
DFSA | No |
SCB | Sí |
SCA (EAU) | Sí |
EFSA | No |
FCA | Sí |
FMA | No |
FSA (SC) | No |
FSCA | No |
FSC | No |
FI | No |
JFSA | No |
MAS | No |
Instrumentos negociables
Diversas opciones de trading
Capital.com ofrece a los traders una amplia selección de instrumentos negociables, garantizando el acceso a una variada gama de mercados financieros. Esta amplia oferta abarca varias categorías de activos y se adapta a traders de todas las procedencias y preferencias.
En el ámbito de las materias primas, Capital.com permite a los traders operar con una amplia gama de recursos valiosos a través de CFDs, incluidos metales preciosos como el oro y la plata, así como materias primas energéticas esenciales como el petróleo y el gas natural.
Para los traders de divisas, Capital.com ofrece una amplia selección de pares de divisas, lo que facilita la participación en el dinámico mundo de la negociación de CFDs de divisas. Esta característica permite a los traders responder a las fluctuaciones de los precios de las divisas.
Los entusiastas de las criptomonedas encontrarán atractiva la oferta de Capital.com, con acceso a activos digitales populares como Bitcoin, Ethereum y más, lo que les permite operar con CFDs en el apasionante reino de las criptomonedas. (Tenga en cuenta que las operaciones con criptomonedas no están disponibles para los clientes minoristas de Capital.com en el Reino Unido).
La diversificación se simplifica con la inclusión en Capital.com de fondos cotizados (ETF), que permiten a los traders crear carteras diversificadas a partir de un único vehículo de inversión.
Los aficionados a la bolsa mundial pueden especular con la evolución de índices de renombre como el S&P 500 y el FTSE 40 a través de CFDs.
Operar con empresas individuales también es una opción viable, ya que Capital.com ofrece una amplia gama de CFDs sobre acciones de diversos mercados mundiales, lo que brinda a los operadores la posibilidad de hacer trading con sus empresas preferidas.
En resumen, Capital.com ofrece una amplia selección de instrumentos negociables, todos ellos CFDs, para traders con distintos niveles de experiencia y estrategias de inversión. Ofrece multitud de opciones sobre diversas tendencias del mercado y acontecimientos económicos, en consonancia con las preferencias y estrategias de inversión individuales.
|
Instrumentos de trading |
Disponible |
|---|---|
|
CFDs de materias primas |
Sí |
|
CFDs de divisas |
Sí |
|
CFDs de criptomonedas |
Sí* |
|
ETFs CFDs |
Sí |
|
FUTUROS |
No |
|
CFDs de índices |
Sí |
|
CFDs DE ACCIONES |
Sí |
|
BONOS |
No |
|
OPCIONES |
No |
*Tenga en cuenta que el trading de criptomonedas no está disponible para los clientes minoristas de Capital.com en el Reino Unido.
Tipos de cuenta
Opciones a medida para cada trader
Capital.com ofrece una variada selección de tipos de cuenta, cuidadosamente diseñados para satisfacer las distintas necesidades y preferencias de los traders, independientemente de su nivel de experiencia. El bróker se centra en ofrecer una experiencia de trading personalizada que prioriza la flexibilidad y las funciones centradas en el usuario.
Para quienes se inician en el trading o desean perfeccionar sus estrategias, Capital.com ofrece una valiosa herramienta en forma de cuenta demo. Este entorno sin riesgos permite a los traders simular las condiciones reales del mercado, perfeccionar sus habilidades y ganar confianza sin necesidad de utilizar fondos reales.
Además, Capital.com ajusta sus soluciones en determinadas regiones para adaptarse a las diversas necesidades de los clientes, teniendo en cuenta las sensibilidades religiosas, en forma de cuentas sin swap.
Para reforzar la seguridad de los fondos de los clientes, Capital.com mantiene cuentas segregadas, lo que garantiza que estos fondos permanezcan separados de las finanzas operativas del corredor, mejorando así la seguridad general de los fondos.
Los tipos de cuenta de Capital.com están diseñados para satisfacer las necesidades tanto de principiantes como de profesionales experimentados, lo que lo convierte en una opción versátil. Sin embargo, cabe señalar que el bróker no acepta traders estadounidenses.
Tipo de cuenta | Disponible |
|---|---|
CUENTA DEMO | Sí |
CUENTA SWAP GRATIS | Sí* |
CUENTA ADMINISTRADA | No |
APTO PARA PRINCIPIANTES | Sí |
APTO PARA PROFESIONALES | Sí |
TRADERS DE EE.UU. | No |
*Las cuentas sin swap son accesibles a los clientes de los siguientes países*: Emiratos Árabes Unidos, Kuwait, Qatar, Bahréin, Omán, Jordania, Arabia Saudí, Egipto, Líbano, Túnez y Argelia.
*Países de residencia.
Comisiones y tarifas
Precios transparentes tomar decisiones con conocimiento de causa
Capital.com mantiene una estructura de comisiones acorde con su compromiso de ofrecer una experiencia de trading centrada en el usuario, ofreciendo a los traders un desglose claro de las comisiones para que puedan tomar decisiones con conocimiento de causa. Trading con Capital.com implica cero comisiones (se aplican otras comisiones), diferenciales competitivos y total transparencia de comisiones. Los costes de ejecución de las operaciones están incluidos en el diferencial, que representa la diferencia entre el precio de compra y el de venta, lo que garantiza la claridad sin cargos ocultos. Capital.com también cobra una comisión por órdenes stop-loss garantizadas (no todas las órdenes stop-loss están garantizadas), una comisión por conversión de divisas y una comisión por financiación nocturna relacionada con posiciones mantenidas durante la noche. Para obtener información detallada sobre las comisiones, consulte la sección de comisiones del sitio web de Capital.com.
Cuenta mínima
Capital.com da la bienvenida a traders con una baja barrera de entrada, permitiéndoles comenzar con una modesta inversión inicial de sólo 20 dólares, concretamente mediante pago con tarjeta. Tenga en cuenta que para las transferencias bancarias, los requisitos de depósito mínimo pueden variar.
Comisiones de trading
Las comisiones de trading del bróker están convenientemente incorporadas al diferencial, lo que garantiza que los traders conozcan el coste inicial sin cargos ocultos.
Comisiones de cuenta
Capital.com impone comisiones de inactividad para las cuentas SCB y CySEC. Sin embargo, todas las demás entidades del grupo no tienen comisiones de mantenimiento de cuenta ni de inactividad, lo que ofrece flexibilidad para la gestión de cuentas sin costes adicionales.
Comisiones de depósito
Los traders pueden depositar fondos en sus cuentas de Capital.com sin incurrir en comisiones de depósito. No obstante, es posible que el banco, el proveedor de la tarjeta de crédito u otros proveedores de servicios de pago cobren dichas comisiones. La empresa no será responsable de dichas comisiones.
Comisiones de retirada
En Capital.com no se cobran comisiones por las retiradas de fondos. No obstante, es posible que el banco, el proveedor de la tarjeta de crédito u otros proveedores de servicios de pago cobren dichas comisiones. La empresa no será responsable de dichas comisiones.
Comisiones de financiación nocturna
Estas comisiones están sujetas a variaciones y se aplican a la mayoría de las posiciones retenidas durante la noche. Capital.com no cobra comisiones nocturnas en los CFDs sobre criptomonedas* y acciones 1:1.
*Tenga en cuenta que el trading de criptomonedas no está disponible para los clientes minoristas de Capital.com en el Reino Unido.
Comisiones de cambio de divisas
Cuando sea necesario convertir operaciones, incluidas, entre otras, ganancias, pérdidas y financiación a un día a o desde la divisa por defecto de sus cuentas, se aplicará una comisión de conversión al tipo de cambio vigente en ese momento.
Comisiones de órdenes Stop garantizadas
Capital.com cobra una comisión por utilizar órdenes stop garantizadas como herramienta de gestión del riesgo.
Plataformas de trading
Opciones fáciles de usar para los traders
Capital.com ofrece una gama de plataformas de trading equipadas con funciones que facilitan una negociación, un análisis y una gestión del riesgo eficaces. Ofrece herramientas de gráficos avanzadas, incluidos indicadores técnicos y herramientas de dibujo para analizar los movimientos y patrones de precios. Sus plataformas son fáciles de usar y se adaptan tanto a principiantes como a traders experimentados, con interfaces intuitivas y opciones de personalización. Además, la disponibilidad de TradingView mejora la experiencia gráfica. Sin embargo, es importante tener en cuenta que las operaciones con CFDs son complejas e implican un alto nivel de riesgo.
La compatibilidad con MetaTrader4 permite realizar análisis técnicos avanzados. Aunque no se menciona explícitamente, los traders pueden utilizar herramientas avanzadas para la gestión de riesgos y la optimización de estrategias. La plataforma patentada de Capital.com está diseñada para mejorar la experiencia de trading, haciendo hincapié en el diseño centrado en el usuario y la innovación. Las plataformas de trading son compatibles con los sistemas operativos Windows y Mac, lo que proporciona un acceso multidispositivo para mayor flexibilidad y comodidad.
Aplicaciones de trading en la página web
La plataforma de trading por Internet de Capital.com ofrece un cómodo acceso a los mercados sin necesidad de instalar ningún software. Los traders pueden acceder a gráficos, ejecutar operaciones y gestionar sus carteras directamente desde sus navegadores web.
Aplicaciones de trading para teléfonos móviles
El bróker ofrece aplicaciones móviles de fácil uso para dispositivos Android e iOS, lo que permite a los traders mantenerse conectados y tomar decisiones informadas desde cualquier lugar.
Aplicaciones de trading de escritorio web
Por el momento no existe una versión de escritorio de la plataforma, pero se puede acceder a Capital.com a través de su plataforma web en línea, que puede utilizarse en PC y Mac.
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Plataformas de trading |
Disponible |
|---|---|
|
MT4 |
Sí |
|
MT5 |
No |
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CTRADER |
No |
|
APLICACIÓN PROPIA |
Sí |
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Plataforma web y de escritorio |
Disponible |
|---|---|
|
ORDENADOR DE SOBREMESA |
No |
|
PLATAFORMA WEB |
Sí |
|
Plataforma para teléfonos móviles |
Disponible |
|---|---|
|
ANDROID |
Sí |
|
iOS |
Sí |
Características exclusivas
Mejorar la toma de decisiones
Capital.com es un bróker de primer nivel conocido por su excepcional asistencia al trader. Ofrece notificaciones push en tiempo real para mantener a los traders informados sobre la evolución del mercado y herramientas de exploración de tendencias para tomar decisiones a tiempo.
La función de análisis comparativo de la plataforma permite a los traders comparar sus estrategias, mientras que las herramientas avanzadas de gestión de riesgos garantizan un entorno de trading seguro. El compromiso de Capital.com con la formación es evidente a través de cursos estructurados, vídeos, artículos, glosarios y seminarios web. Además, el bróker mejora continuamente su experiencia de operaciones de demostración para ayudar a los traders a perfeccionar sus habilidades sin arriesgar capital real.
Capital.com adapta los contenidos y la información a las preferencias individuales. En resumen, Capital.com destaca como un bróker que ofrece a los traders herramientas innovadoras para hacer trading.
Investigación y formación
Permitir el crecimiento del conocimiento
Capital.com se dedica a proporcionar a los traders valiosos recursos educativos que les ayuden en su trading. Aunque su oferta es considerable, aún puede mejorar para equipararse a la de algunos líderes del sector.
Visión general del centro de aprendizaje: El centro de aprendizaje de Capital.com está bien estructurado y ofrece una amplia gama de materiales educativos en un formato de fácil acceso, dirigido a traders de todos los niveles.
Comparación de contenidos educativos: El contenido educativo de Capital.com es amplio y abarca desde conceptos básicos hasta estrategias avanzadas. Ofrecen artículos, tutoriales en vídeo y webinars que se adaptan a las distintas preferencias de aprendizaje. Sin embargo, algunos de sus principales competidores ofrecen contenidos aún más variados y profundos.
Avances en educación: Capital.com ha dado pasos importantes recientemente, introduciendo webinars interactivos, seminarios dirigidos por expertos y guías de trading interesantes para mejorar la experiencia de aprendizaje.
Fuentes de contenido: Capital.com obtiene contenidos educativos de traders experimentados, expertos financieros y analistas de mercado, ofreciendo una amplia gama de puntos de vista.
Áreas de mejora: Capital.com podría mejorar la participación y los resultados del aprendizaje introduciendo cursos interactivos con cuestionarios y seguimiento del progreso. La diversificación de los formatos de los contenidos, como la presentación de casos prácticos, enriquecería aún más la experiencia de aprendizaje.
Enfoque en vídeo: Capital.com cuenta con una importante biblioteca de tutoriales en vídeo, que abarcan temas que van desde la navegación por la plataforma hasta estrategias de trading avanzadas. Estos vídeos son útiles para traders de todos los niveles, aunque unos debates más profundos podrían mejorar la experiencia de aprendizaje.
Ampliar los recursos educativos: Para prestar un mejor servicio a los traders, Capital.com debería considerar la posibilidad de ampliar la gama de temas de contenido, incluidos el análisis técnico avanzado y las estrategias de gestión de riesgos, para ofrecer a los traders conocimientos más profundos.
Atención al cliente
Tranquilidad para los traders
Capital.com se compromete a satisfacer las necesidades de sus clientes ofreciéndoles un completo servicio de atención al cliente, con el fin de responder con prontitud a sus preguntas e inquietudes. El bróker pone a su disposición diversos canales de comunicación para garantizar un acceso cómodo a la asistencia.
El servicio de atención al cliente está disponible 24 horas al día, 7 días a la semana, lo que permite a los traders ponerse en contacto con representantes en directo para recibir asistencia puntual. Capital.com amplía sus servicios de asistencia más allá de este horario estándar, ofreciendo a los traders la posibilidad de solicitar ayuda incluso fuera del horario comercial.
El bróker ofrece asistencia a través de varios canales, incluido un chat en directo de fácil uso accesible desde el sitio web de Capital.com y las plataformas de trading, que permite la comunicación en tiempo real con agentes de asistencia cualificados. Los traders también pueden comunicarse por correo electrónico, que proporciona un registro documentado de consultas y respuestas.
Capital.com mejora aún más sus servicios de asistencia manteniendo una completa sección de preguntas frecuentes y un centro de ayuda, que ofrece respuestas rápidas a las dudas más comunes y proporciona valiosos recursos de autoayuda. El bróker también amplía su apoyo proporcionando a los operadores artículos educativos y tutoriales que abordan las preocupaciones más comunes.
Teniendo en cuenta estos servicios de asistencia centrados en el cliente, el servicio de atención al cliente de Capital.com destaca por sus puntos fuertes en la prestación de asistencia multicanal fuera del horario habitual. Sin embargo, existe potencial de mejora en la accesibilidad y capacidad de respuesta de sus representantes de asistencia.
Apertura de cuenta
Racionalización y facilidad de uso
Abrir una cuenta en Capital.com es un proceso sencillo diseñado para que los traders comiencen su andadura en el mundo del trading sin complicaciones. La interfaz fácil de usar del bróker y la guía paso a paso hacen que el proceso de solicitud sea sencillo incluso para los principiantes.
Datos personales: Los traders tienen que proporcionar datos personales básicos como nombre, correo electrónico y número de teléfono. También tendrán que responder a algunas preguntas para comprobar si cumplen los requisitos locales para operar con CFDs.
Documentos de verificación: Los usuarios deben presentar documentos de identificación, comprobante de domicilio y otros documentos requeridos para la verificación de la cuenta.
Tiempo para abrir una cuenta: Todo el proceso de solicitud, incluida la verificación de documentos, suele durar poco tiempo. Una vez presentados todos los documentos, las cuentas suelen verificarse en unas horas o menos.
Ofertas claramente competitivas: Capital.com ofrece dos tipos de cuentas, Minorista y Profesional, cada una de las cuales tiene criterios distintos que deben cumplirse de acuerdo con los requisitos y normativas locales.
El procedimiento de apertura de cuentas de Capital.com destaca por su interfaz fácil de usar, su rápido proceso de verificación y la disponibilidad de varios tipos de cuentas. No obstante, puede mejorarse ofreciendo más recursos educativos durante el proceso de solicitud.
Depósitos y retiradas
Cómodo y seguro
Capital.com garantiza que los traders disfruten de una experiencia de gestión de fondos segura y cómoda con una amplia gama de opciones de depósito y retirada. El bróker da prioridad a la seguridad financiera, empleando un cifrado avanzado y cumpliendo estrictos requisitos normativos, incluidas cuentas segregadas para el dinero de los clientes y directrices contra el blanqueo de capitales.
Depósitos: Los traders pueden depositar fondos en sus cuentas a través de métodos seguros como transferencias bancarias, las principales tarjetas de crédito/débito y varias opciones de monedero electrónico*, lo que garantiza flexibilidad y rapidez en el proceso de depósito.
Retiradas: Las retiradas de fondos pueden realizarse a través de transferencias bancarias, tarjetas de crédito/débito elegibles o monederos electrónicos*, lo que ofrece accesibilidad y facilidad a los clientes. Los plazos de procesamiento de las retiradas pueden variar en función del método seleccionado y del proceso de verificación del bróker.
Capital.com ofrece transacciones sin comisiones tanto para depósitos como para retiros, aunque es importante tener en cuenta que los proveedores de pagos externos pueden imponer sus propios cargos.
En conclusión, las ofertas de depósito y retirada de Capital.com, junto con unas sólidas medidas de seguridad y un compromiso con la transparencia de las comisiones, contribuyen a su excelente calificación en la gestión de fondos, aunque alguna mejora en los plazos de tramitación de las retiradas con determinados métodos podría mejorar la experiencia general.
*La disponibilidad de algunos métodos de pago puede variar de un país a otro.
Reflexiones finales
Capital.com es una opción atractiva para los traders, ya que ofrece una plataforma fácil de usar con diversos instrumentos negociables y cumple la normativa. Es adecuada tanto para principiantes como para traders experimentados, a pesar de que no acepta clientes de EE.UU. y de sus comisiones por noche e inactividad. En general, Capital.com se encuentra entre las mejores opciones del sector, ya que ofrece excelentes servicios de trading.
Sin embargo, antes de tomar una decisión, es crucial investigar y alinear Capital.com con sus objetivos de trading y tolerancia al riesgo. El trading siempre conlleva riesgos, por lo que una investigación exhaustiva, la revisión de las condiciones y una toma de decisiones prudente son pasos esenciales antes de abrir una cuenta con Capital.com o con cualquier otro bróker.
*Capital.com no cobra comisiones de un día para otro en los CFDs sobre criptomonedas y acciones 1:1. Cryptocurrency trading no está disponible para clientes minoristas de Capital.com UK. Solo se cobran comisiones por inactividad a los clientes que operan con las licencias CySEC y SCB.
Información de contacto
Vasileiou Makedonos, 8, KINNIS BUSINESS CENTER, 1-3ª planta, 3040, Limassol, Chipre
Preguntas frecuentes
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Pregunta: ¿Está regulado Capital.com?
Respuesta: Sí, Capital.com opera bajo la regulación de autoridades como la ASIC de Australia, la CySEC de Chipre, la FCA del Reino Unido, la SCB de las Bahamas y la SCA de los EAU. -
Pregunta: ¿Ofrece Capital.com una cuenta demo?
Respuesta: Sí, Capital.com ofrece una cuenta demo para que los inversores practiquen y se familiaricen con la plataforma. -
Pregunta: ¿Qué instrumentos negociables están disponibles en Capital.com?
Respuesta: Capital.com ofrece una amplia gama de instrumentos, incluidos CFD sobre materias primas, divisas, criptomonedas, índices y acciones. Tenga en cuenta que los clientes minoristas de Capital.com en el Reino Unido no pueden operar con criptomonedas. -
Pregunta: ¿Hay comisiones en Capital.com?
Respuesta: No, Capital.com opera con un modelo de negociación sin comisiones. -
Pregunta: ¿Cómo es la atención al cliente en Capital.com?
Respuesta: Capital.com cuenta con un equipo de experimentados gestores de asistencia dispuestos a ayudar 24 horas al día, 7 días a la semana, en varios idiomas (como inglés, alemán, español, ruso, árabe e italiano) a través de chat en directo o WhatsApp. La asistencia en inglés está disponible las 24 horas del día. -
Pregunta: ¿Puedo registrarme en una cuenta demo?
Respuesta: Sí, puede registrarse para obtener una cuenta demo en Capital.com. -
Pregunta: ¿Pueden los ciudadanos estadounidenses registrarse en Capital.com?
Respuesta: No, actualmente los ciudadanos estadounidenses no pueden registrarse en Capital.com. Sin embargo, el bróker acepta clientes de 180 países de todo el mundo. -
Pregunta: ¿Se guardan mis fondos en cuentas segregadas con Capital.com?
Respuesta: A menos que usted sea un cliente profesional y haya confirmado lo contrario, sus fondos se mantienen en cuentas segregadas. Además, Capital.com cumple plenamente las normas de seguridad de datos PCI. -
Pregunta: ¿Cuántas oficinas tiene Capital.com?
Respuesta: Capital.com es una empresa internacional con oficinas en cuatro continentes. La dirección y el número de teléfono indicados corresponden a la sede de Capital.com en Chipre.
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