LAS VEGAS - Infosys (NYSE: INFY) y ServiceNow (NYSE: NOW) han anunciado una colaboración reforzada para ofrecer soluciones basadas en IA dirigidas a mejorar las experiencias de los clientes, la productividad y la eficiencia de las empresas. Este anuncio se realizó en el evento Knowledge 2024, la conferencia anual de clientes y socios de ServiceNow.
La colaboración combina las capacidades de IA generativa de Now Assist de ServiceNow con los servicios en la nube de Infosys Cobalt para crear aplicaciones específicas de la industria que aborden los retos empresariales en diversos sectores, como las telecomunicaciones, los servicios financieros, la fabricación y el comercio minorista. Estas soluciones están diseñadas para automatizar tareas, personalizar experiencias y proporcionar nuevos niveles de innovación y eficiencia.
Como parte de esta alianza, Infosys planea duplicar su inversión en formación, certificando a más de 3.500 empleados en habilidades de ServiceNow GenAI. Esta iniciativa subraya la importancia de equipar a la plantilla con las herramientas necesarias para aprovechar la IA generativa de forma eficaz.
La asociación ya ha dado resultados para clientes como Carrier, abordando problemas como la mala experiencia del usuario y las capacidades infrautilizadas de la plataforma de IA. Se espera que las nuevas ofertas proporcionen hasta un 20 por ciento de mejora en la eficiencia operativa, una quintuplicación del tiempo de respuesta y una reducción del 30 por ciento en los plazos de implementación.
La colaboración de Infosys y ServiceNow durante una década ha dado lugar a importantes inversiones en investigación y desarrollo, infraestructura y desarrollo de talento, que han mejorado las capacidades de los productos y ampliado el alcance del mercado.
El comunicado de prensa también contiene declaraciones prospectivas sobre los beneficios futuros y las capacidades de los productos resultantes de esta colaboración. Sin embargo, advierte de que estas afirmaciones están sujetas a riesgos, incertidumbres e hipótesis potencialmente inexactas que podrían hacer que los resultados reales difirieran materialmente de los previstos.
Esta noticia se basa en un comunicado de prensa y refleja el compromiso continuo de Infosys y ServiceNow para aprovechar la IA generativa en la transformación de las operaciones empresariales.
Perspectivas de InvestingPro
A medida que Infosys (NYSE: INFY) avanza en su asociación con ServiceNow (NYSE: NOW), los datos de InvestingPro destacan varias métricas financieras que pueden interesar a los inversores. Infosys, líder mundial en consultoría y servicios digitales de nueva generación, tiene una capitalización bursátil de 71.600 millones de USD. El PER de la empresa se sitúa en 22,56, lo que refleja la confianza de los inversores en su capacidad de generar beneficios. Además, Infosys mantiene una rentabilidad por dividendo del 1,7%, lo que demuestra su compromiso de devolver valor a los accionistas.
Dos consejos de InvestingPro proporcionan un contexto adicional para los inversores que evalúan el rendimiento y las perspectivas de Infosys. En primer lugar, Infosys lleva 3 años consecutivos aumentando su dividendo, lo que indica una política estable y favorable a los accionistas. En segundo lugar, la empresa cotiza con un elevado PER en relación con el crecimiento de los beneficios a corto plazo, lo que sugiere que el mercado puede tener grandes expectativas sobre su potencial de beneficios futuros.
InvestingPro ofrece más consejos que pueden ayudar a los inversores a tomar decisiones con conocimiento de causa. Hay otros 12 consejos de InvestingPro disponibles para Infosys, que incluyen información sobre las revisiones de beneficios de los analistas, la volatilidad de las acciones y la posición de la empresa en el sector de los servicios de TI. Los lectores interesados pueden encontrar estos valiosos consejos en la página de InvestingPro dedicada a Infosys en https://www.investing.com/pro/INFY.
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