Bilbao, 18 abr (.).- Euskaltel (BME:EKTL) espera volver a tener resultados positivos en 2023 tras lograr aumentar su cartera de clientes en 2022, un cambio de tendencia que la compañía vasca, que pertenece al grupo MásMóvil (BME:MASM), ha logrado simplificando la oferta y mejorando la fidelización y los niveles de satisfacción de sus usuarios.
El director de Euskaltel, Jon Ander de las Fuentes, ha presentado este martes el balance de actividad de la compañía en Euskadi y Navarra en 2022 y hablado también de las perspectivas para este año, cuando la empresa de telecomunicaciones ha logrado hacer el mejor trimestre desde 2014 aunque todavía se está "lejos" de los ingresos y la rentabilidad de hace tres años.
En concreto, ha detallado, unos 50 millones por debajo en ingresos y uno 40 millones por debajo en ebitda y eso "con más base de clientes".
Según los datos facilitados, Euskaltel logró el pasado año unos ingresos por prestación de servicios de 630 millones de euros, un 3 % menos que en 2021, y un ebitda de 321 millones, un 4 % más, según ha explicado De las Fuentes.
En el primer trimestre de 2023 los ingresos han crecido tras una tendencia a la baja en los últimos cinco años por lo que la perspectiva para este año es positiva a pesar de que se partía de una posición "terriblemente prudente".
En cuanto al número de clientes, la compañía logró ya en 2022 crecer y sumar 14.000 más en banda ancha y 35.000 en móviles, lo que supone unos aumentos del entorno del 5 % y el 6 % respectivamente.
De esta manera Euskaltel ha alcanzado un total de más de 1 millón de líneas entre banda ancha y móvil postpago al final del ejercicio pasado.
El pasado año las bajas de los clientes bajaron un 17 % y se registraron un 48 % menos de reclamaciones.
Ha afirmado que desde la integración de Euskaltel en el Grupo Masmovil, se han invertido en Euskadi y Navarra 150 millones de euros para actualizar la fibra óptica y desplegar el 5 G y que este año se esperan llegar a los 100 millones.
Preguntado por la fusión entre MásMóvil y Orange (EPA:ORAN) que está estudiando la Comisión Europea y su posible incidencia en Euskaltel, De las Fuentes ha respondido que a nivel local no les preocupa mucho porque no hay duplicidad en estructuras.
No obstante, ha respaldado al fusión con Orange por la necesidad de los grupos de telecomunicaciones de tener tamaño para facilitar los servicios que demandan los clientes.
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