Madrid, 8 nov (.).- El 50 % de los artículos que se compran durante el "Black Friday" se devuelven, una campaña de descuentos que arrancará el próximo 25 de noviembre y que obliga a gestionar incrementos de entregas de hasta un 40 % en un corto espacio de tiempo.
El conocido como "Black Friday" requiere el doble de flota para repartir en un corto espacio de tiempo las entregas y devoluciones que se producen, ha explicado la directora de Desarrollo de Empresas por la Movilidad Sostenible y profesora de EAE Business School, May López.
Y es que, al menos en 2019, España fue el cuarto país europeo con más devoluciones.
Según ha subrayado López, que ha elaborado el informe sobre sostenibilidad y comercio electrónico, la contratación temporal del personal impide su cualificación y aumenta la ineficiencia en las entregas.
El reparto se realiza, en la mayoría de casos, en furgonetas que tienen de edad media 13 años de antigüedad, que representan el 7 % del total de emisiones de dióxido de carbono generadas en España.
El nivel de ventas por internet creció más de un 30 % durante la pandemia, más de un 17 % en 2021 y un 6 % más en el primer trimestre de 2022 en comparación con el primer trimestre del año anterior, según datos del Instituto Nacional de Estadística (INE).
Si nos centramos en España, Amazon (NASDAQ:AMZN) se posiciona como líder indiscutible y en 2021 cerca de 30 millones de españoles, que representan más del 90% de los consumidores digitales, ya realizaba en esta plataforma más de 16 compras al año.