Sídney (Australia), 6 may (.).- La aerolínea australiana Qantas (ASX:QAN) acordó pagar una sanción de 100 millones de dólares australianos (unos 61 millones de euros) por la venta entre 2021 y 2022 de decenas de miles de billetes de vuelos que ya habían sido cancelados, informan este lunes fuentes oficiales.
La sanción monetaria es parte de un acuerdo anunciado este lunes entre Qantas y la Comisión Australiana de Competencia y Consumo (ACCC) y que todavía queda pendiente de la autorización del Tribunal Federal del país oceánico, de acuerdo a un comunicado publicado por el organismo regulador.
La ACCC también informó que Qantas se ha comprometido a pagar unos 20 millones de dólares australianos (12,29 millones de euros) entre más de 86.000 clientes, que recibirán cada uno entre 225 dólares australianos (138 euros) y 450 dólares australianos (277 euros).
El acuerdo viene precedido por la demanda presentada por el ente regulador en agosto de 2023 contra Qantas ante el Tribunal Federal Australiano argumentando que la aerolínea anunció entre el 21 de mayo de 2021 y el 7 de julio de 2022, la venta de billetes para más de 8.000 vuelos cancelados.
Asimismo, el organismo fiscalizador de la competencia en Australia alegó que Qantas no notificó a sus pasajeros con la debida antelación sobre la cancelación de unos 10.000 vuelos programados entre mayo y julio de 2022.
"Reconocemos que Qantas defraudó a los clientes y no estuvo a la altura de nuestras propias normas", admitió hoy en un comunicado la directora ejecutiva de Qantas, Vanessa Hudson, al achacar esas acciones a los problemas para reanudar las operaciones tras la pandemia de la covid-19.