Forrester Research, Inc. es una empresa global independiente de investigación y asesoramiento. La empresa opera a través de tres segmentos de negocio: Investigación, Consultoría y Eventos. El segmento de investigación proporciona información objetiva, independiente y basada en datos cualitativos y cuantitativos. Los principales servicios de investigación por suscripción de la empresa incluyen Forrester Decisions, Forrester Research y SiriusDecisions Research. El negocio de consultoría incluye proyectos de consultoría y servicios de asesoramiento. Ofrece ideas y recomendaciones específicas para ayudar a los clientes a desarrollar y ejecutar sus estrategias tecnológicas y empresariales. El segmento de Eventos organiza múltiples eventos en Norteamérica, Europa y la región Asia-Pacífico. Los eventos de la empresa se centran en imperativos empresariales de gran interés para los clientes, como el marketing entre empresas, las ventas y el liderazgo de productos, la experiencia del cliente, la seguridad y el riesgo, las estrategias de datos y los conocimientos.