Si has hecho compras recientemente, probablemente has visto la opción de pagar con Klarna, una compañía sueca que permite que compres ahora y pagues después. Esto es denominado como “Buy Now, Pay Later,” on BNPL, por sus siglas en inglés.
¿Vale la pena invertir en una compañía que tiene este modelo?
Perfil de Klarna
Proveniente de Estocolmo, Suecia, Klarna ahora tiene 90 millones de clientes en 20 países, según NASDAQ. Se puede utilizar en tiendas como Sephora, H & M, o Adidas (DE:ADSGN). Su competencia más directa es Afterpay, una compañía BNPL con términos parecidos a Klarna.
Valorada en 45.600 millones de dólares Klarna es la compañía de tecnología financiera con más valor en todo Europa según TechCrunch. Sus primeros clientes fueron en su país de origen, Suecia. Ahora Klarna gusta de usuarios en países como Alemania, Holanda, el Reino Unido, y los Estados Unidos.
Aproximadamente 2 millones de transacciones se llevan a cabo en el sitio web, y la compañía se considera parte de un mercado creciente, lo cual significa que todavía tiene un mundo qué conquistar. 
Interim report, January-June 2021, Klarna
Cómo funciona
Klarna trabaja con tiendas participantes, incluyendo pequeños negocios en Shopify. Normalmente los clientes pueden ver los precios de lo que van a comprar, o pueden ver el precio con pagos divididos en Klarna. Los términos usualmente son:
- 4 pagos sin interés
- 30 días extra para pagar (en lugares participantes)
- Hasta 36 meses para pagar
El servicio de la compañía ha llamado la atención de medios como Vogue, quienes invitaron a Klarna a hablar sobre los hábitos de consumidores durante la pandemia, y sobre sus proyecciones para el futuro post-COVID.
Cómo Klarna podría revolucionar el mundo de compras online
Además de ofrecer un servicio que permite a los consumidores hagan sus compras, Klarna colecta datos sobre los hábitos de las personas que usan sus servicios. Esto no solamente permite que Klarna ofrezca más servicios en estas áreas, si no que también quiere decir que la compañía obtiene información en tiempo real que le ayuda a tomar decisiones que impactan su futuro.
Ejemplo de datos sobre clientela, cortesía: Klarna
Maxim Manturov, Encargado de Investigación en Inversión en Freedom Finance Europe dice: “En general, el modelo de compra ya y paga después (BNPL, por sus siglas en inglés) el mercado eCommerce están mostrando un crecimiento estable a causa de factores relacionados a la pandemia, y tiene sentido que Klarna también está mostrando un movimiento excelente. Además, el incremento en gastos de consumistas al principio del verano probablemente ha beneficiado a proveedores de BNPL.
Klarna es uno de los proveedores de pagos más grandes del mundo con una valuación de $40 mil millones. La compañía anunció que continúa a ver un movimiento tremendo en los EE.UU., incluyendo un número de clientes récord de 15 millones para el comienzo del 2021.
Este movimiento va más allá de un 2020 fuerte para la empresa, un año que vio el número total de usuarios crecer al doble hasta llegar a 15 millones. Además, la atracción a nuevos usuarios ha seguido acelerando, con más de 1 millón de clientes en los EEUU uniéndose a Klarna cada mes desde octubre del 2020.”
Facilidad de pago
Además de ser fácil de usar para los clientes interesados, Klarna trabaja con varios tipos de servicios de pago. Stripe, SAP (NYSE:SAP), y Shopify son de los medios de pago para negocios que están listados en el sitio web de la compañía. Klarna también trabaja con negocios para encontrar soluciones hechas a medida.
Algunos de los socios de pago que trabajan con Klarna se encuentran entre los más valiosos, lo cual significa que el éxito de Klarna podría ayudar a otras empresas también.
Consideraciones de la pandemia
La pandemia ha afectado a todos los sectores de la economía, según BBC. Tanto las bolsas de valores como los trabajadores han vivido consecuencias desde que el COVID19 entró a nuestras vidas.
Con su modelo, Klarna sigue siendo una empresa rentable que ofrece lo siguiente:
- Valor agregado a empresas que ofrecen servicios de pago electrónico
- Opciones para comerciantes que quieren subir sus ventas con pagos divididos y libres de interés
- Valor para clientes que desean hacer compras pero que necesitan dividir sus pagos en cuotas más fáciles de pagar
Con su servicios BNPL todavía en demanda a causa de los continuos impactos de la pandemia en la economía, Klarna está bien posicionada para seguir creciendo de una manera estable y favorable.