ATLANTA - NCR Voyix Corporation (NYSE: VYX), destacado proveedor de soluciones de comercio digital, ha presentado Aloha Pay-At-Table, un nuevo servicio destinado a agilizar el proceso de pago en restaurantes.
Esta función, desarrollada por la empresa tecnológica sunday, con sede en Atlanta, permite a los clientes de restaurantes utilizar sus teléfonos inteligentes para escanear un código QR en su mesa, ver su cuenta, dividir el pago, dejar propina y completar la transacción en menos de 10 segundos.
La integración de Aloha Pay-At-Table con el sistema existente de punto de venta (TPV) de Aloha está diseñada para reducir el tiempo que los clientes y el personal dedican al procesamiento de pagos. Esta eficiencia es fundamental en el sector de la restauración, que a menudo opera con márgenes de beneficio estrechos.
Según Benny Tadele, vicepresidente ejecutivo y presidente de Restaurantes de NCR Voyix, la tecnología no sólo agiliza el servicio al cliente, sino que también fomenta un mayor gasto y una rotación más rápida de las mesas, lo que puede ser vital para los operadores del negocio.
Al parecer, el servicio también ha beneficiado a los camareros, que han notado un aumento de las propinas gracias a la función de cálculo automático de propinas del sistema. Además, el tiempo ahorrado en el procesamiento de los pagos, estimado en una media de 15 minutos por mesa, permite al personal centrarse en ofrecer un mejor servicio al cliente.
Más allá de la eficiencia operativa, Aloha Pay-At-Table también anima a los clientes a dejar comentarios en Google sobre diversos aspectos de su experiencia gastronómica, desde la calidad de la comida hasta el ambiente. Este mecanismo de retroalimentación puede ofrecer información valiosa a los gerentes y propietarios de restaurantes.
Christine de Wendel, consejera delegada y cofundadora de sunday en Estados Unidos, destacó las amplias ventajas del sistema y señaló la mejora de la experiencia de clientes, camareros y operadores.
La plataforma, que se lanzó inicialmente en 2021, se ha ampliado para dar servicio a más de 2.000 restaurantes en todo el mundo, con un impacto en unos 50 millones de clientes al año.
El anuncio se basa en un comunicado de prensa de NCR Voyix Corporation.
Opiniones de InvestingPro
A medida que NCR Voyix Corporation (NYSE: VYX) continúa innovando con su servicio Aloha Pay-At-Table, las métricas financieras de la compañía y el rendimiento del mercado proporcionan un contexto adicional para los inversores. Los últimos datos de InvestingPro indican una capitalización bursátil de 1.950 millones de dólares, lo que refleja la escala de la empresa en el sector de las soluciones de comercio digital. A pesar de un entorno difícil, VYX ha logrado un notable crecimiento de los ingresos del 32,82% en los últimos doce meses a partir del primer trimestre de 2024, lo que demuestra su potencial de expansión y aumento de la cuota de mercado.
Sin embargo, los inversores deben tener en cuenta que el PER de VYX es actualmente negativo en -3,31, lo que sugiere que la empresa se ha enfrentado a problemas de rentabilidad. Esto se ve acentuado por el hecho de que la empresa no ha sido rentable en los últimos doce meses. En el lado positivo, la fuerte rentabilidad de VYX en el último mes, con una rentabilidad total del precio del 12,81%, indica un reciente repunte de la confianza de los inversores, que podría atribuirse a innovaciones como Aloha Pay-At-Table y su potencial para mejorar las operaciones de los restaurantes.
Dos consejos de InvestingPro destacan consideraciones clave para VYX: los analistas han revisado recientemente a la baja sus beneficios para el próximo periodo, y el Índice de Fuerza Relativa (RSI) sugiere que la acción se encuentra en territorio de sobrecompra. Estos datos podrían ser cruciales para los inversores que buscan calibrar el rendimiento a corto plazo de la empresa en medio de sus iniciativas de crecimiento.
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