El lunes, Needham ajustó su perspectiva sobre las acciones de Freshworks Inc (NASDAQ: FRSH), reduciendo el precio objetivo a 20 dólares desde los 30 dólares anteriores, al tiempo que mantenía una calificación de "Comprar".
La revisión se produce tras una serie de reuniones con inversores celebradas la semana pasada en Nueva York con el Director Financiero de Freshworks, Tyler Sloat, y el Director de Relaciones con Inversores, Joon Huh.
Las conversaciones dejaron a los analistas con una sensación más positiva sobre el potencial de la empresa para superar rápidamente los obstáculos del primer trimestre y mejorar el retorno de la inversión (ROI) durante el resto del año.
En las reuniones se destacaron varios cambios estratégicos en Freshworks, incluido un cambio en su estrategia de crecimiento impulsado por los productos (PLG) y ofertas de productos para clientes de experiencia del cliente (CX) de pequeñas y medianas empresas (PYME).
Freshworks fomenta ahora una implantación más sencilla de Freshdesk, en lugar de presionar para que se implante una plataforma integral de éxito del cliente (CCS). Se espera que esta medida agilice el proceso de incorporación de clientes.
Además, la adquisición de Device42 se presentó como un movimiento competitivo sólido. Freshworks espera que esta adquisición refuerce su posición en el mercado. Con un nuevo liderazgo al timón, la empresa también prevé mejorar la ejecución de las ventas.
El potencial de expansión de la penetración de la inteligencia artificial (IA) fue otro punto central de los debates. Freshworks está desarrollando un módulo "Flowless Bot Builder", cuyo lanzamiento está previsto para más adelante.
Este nuevo módulo se encuentra actualmente en fase de desarrollo y se considera una oportunidad para mejorar aún más el conjunto de productos de la empresa.
En resumen, aunque Needham considera que las previsiones actualizadas de Freshworks están en gran medida desprovistas de riesgos, el éxito en la ejecución de las ventas en la segunda mitad del año se considera crucial para cumplir los objetivos financieros de la empresa.
Perspectivas de InvestingPro
Mientras Freshworks Inc (NASDAQ: FRSH) navega a través de sus cambios estratégicos y su posicionamiento en el mercado, los datos en tiempo real de InvestingPro ofrecen perspectivas adicionales. Con una capitalización bursátil de 4.080 millones de dólares, la empresa tiene una presencia sustancial en el sector. A pesar de un PER negativo de -36,65, que refleja su actual falta de rentabilidad, la empresa cuenta con un impresionante margen de beneficio bruto del 83,33% en los últimos doce meses a partir del primer trimestre de 2024. Esto indica una gran capacidad para controlar los costes en relación con los ingresos.
Desde el punto de vista de la inversión, Freshworks está mostrando signos que pueden interesar a los inversores potenciales. Según consejos de InvestingPro, la empresa tiene más efectivo que deuda en su balance, lo que sugiere estabilidad financiera. Además, se espera que los ingresos netos crezcan este año, lo que podría señalar un punto de inflexión para la rentabilidad de la empresa. Para quienes estén considerando invertir en Freshworks, cabe destacar que los analistas han revisado al alza sus beneficios para el próximo periodo, lo que indica un sentimiento positivo en torno a los resultados futuros de la empresa.
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