Las grandes empresas pueden actuar como "mini-gobiernos" e imponer sus propias reglas en la infraestructura de pagos, afirmó Rohit Chopra, presidente de la Oficina de Protección Financiera del Consumidor de los Estados Unidos (CFPB, por sus siglas en inglés), en una conferencia fintech organizada por el Banco de la Reserva Federal de Filadelfia el 7 de septiembre. A medida que las Big Tech continúan innovando, las pequeñas empresas pueden quedar excluidas del espacio, añadió.
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"Las grandes tecnológicas se han infiltrado en el ecosistema de pagos para profundizar la participación de los consumidores en sus plataformas, recolectar y potencialmente monetizar datos relacionados con las transacciones, y explotar flujos de tarifas tradicionales del sector financiero".Apple (NASDAQ:AAPL) y Google se han convertido en dominantes en los pagos móviles, lo que les otorga un impacto desproporcionado en el acceso de los consumidores a soluciones de pago móvil. La tecnología de comunicación de campo cercano (NFC) "tocar para pagar", por ejemplo, está ganando usuarios rápidamente pero no se está extendiendo tan ampliamente como se esperaría basándose en la forma en que se han expandido otras aplicaciones.