La industria financiera ha experimentado una transformación masiva gracias a los avances en la Inteligencia Artificial (IA), según explican desde EPAM Systems (NYSE:EPAM) México, una empresa global especializada en desarrollo e implementación de alta tecnología y servicios de ingeniería de software, así como en consultoría estratégica de negocios e innovación.
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1. Personalización de servicios: La IA permite a las empresas Fintech ofrecer servicios financieros personalizados basados en las necesidades individuales de los clientes. Al analizar datos demográficos o transacciones anteriores, los algoritmos de IA pueden ofrecer recomendaciones y productos financieros adaptados a cada cliente, lo que aumenta la satisfacción y la lealtad al tiempo que mejora la experiencia del cliente.