Madrid, 15 may (EFE).- Los diseñadores y artesanos españoles recurren cada vez más a la venta y exportación de sus productos por internet, con lo que un 31,4 % de estos empresarios dispone de tienda online y un 12,1 % utiliza plataformas conjuntas de negocio y mercadotecnia como vía a mejorar sus ingresos y su competitividad.
En concreto, según los datos del ICEX, de las 38.577 empresas artesanas que hay en España, el 24,6 % exporta sus productos a mercados extranjeros, aunque la cifra se ha doblado desde 2010 a 2015.
Estas empresas, que emplean a 104.791 personas, el 0,7 % del empleo conjunto de la economía, se dedican a la producción de piezas únicas (87,1 % del total), en especial a la creación de muebles de madera (37,9 %), productos de metal (15,5 %), textil (13,8 %) y joyería y bisutería (10,8 %).
En una jornada promovida por el ICEX que se ha celebrado esta semana, su consejero delegado, Francisco Javier Garzón Morales, destacó que el comercio electrónico es "un fenómeno imparable" al que España todavía "tiene que subirse", ya que solo un 19 % de los españoles hace compras a través de internet, cifra inferior a la de otros países de la OCDE.
En su intervención, resaltó que aunque la creación de una tienda online tiene un bajo coste, esto "puede llegar a ser engañoso, especialmente en el comercio exterior" debido a que, además de "adentrarse en el mundo electrónico" requiere enfrentarse a aranceles, a otros idiomas o a analizar cada producto para los diferentes mercados.
En esa misma línea, la directora adjunta de la división de información y servicios personalizados de ICEX, Victoria Vera, subrayó que crear una tienda online propia para exportar "tiene un coste en tiempo", además de una inversión tecnológica para que un sitio web se adapte al mercado en el que las empresas quieren vender sus productos.
Vera incidió en que, aunque tener una tienda online propia tiene algunas ventajas, los mercados electrónicos ofrecen apoyo y servicios a los empresarios, como la gestión de su catálogo, traducciones o información del mercado, por lo que podría ser una forma de negocio adecuada para aquellas empresas que no tienen "músculo exportador" y buscan "un importador que les ayude".
Además hizo hincapié en que "el sector de la artesanía ha innovado y se ha extendido" gracias a la incorporación de las nuevas tecnologías, las posibilidades que ofrece el "marketing" o el uso de distintos medios de pago; junto a la aparición de nuevas formas de consumo y de tendencias que buscan productos diferenciados.
La consejera delegada en España del portal de productos hechos a mano DaWanda, Sonia Molina, aconsejó a los empresarios que quieran exportar que cuiden la imagen de sus productos, usen información muy descriptiva con palabras claves para facilitar la búsqueda, posibiliten varios métodos de pago y traduzcan el contenido a los idiomas de los mercados donde quieran vender.
En la jornada del ICEX también participó el director general de PayPal (NASDAQ:PYPL) en España y Portugal, Raimundo Sala Albert, quien afirmó que "la pyme española necesita mayor ayuda y asesoría para poder afrontar nuevos mercados y aprovechar oportunidades".
Como "caso de éxito", la cofundadora y consejera delegada de We are Knitters (de venta electrónica de utensilios para tejer), María José Rey-Stolle, contó su experiencia al crear una empresa en la que las exportaciones y las redes sociales "forman parte del negocio".
Rey-Stolle reconoció que el éxito de We are Knittters se debe a la internacionalización, las nuevas tecnologías y el auge de la tendencia "hazlo tú mismo".
Las ventas en España de We are Knitters, que espera atender 70.000 pedidos en 2016, suponen el 14 % del total, mientras que las exportaciones alcanzan el 86 %, siendo sus mercados más importantes Francia (37 %), Alemania (33 %) y EEUU (12 %).
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