Investing.com - Es uno de los directivos más seguidos por la comunidad inversora. El presidente y CEO de JPMorgan (NYSE:JPM), Jamie Dimon, publicó ayer lunes su carta anual a los accionistas, en la que dejó interesantes consejos que los inversores pueden tomar en consideración.
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Aquí destacamos 5 de ellos:
1. Una evaluación completa es fundamental
Para gestionar adecuadamente cualquier situación empresarial es necesario realizar una evaluación completa y completa de la misma. En los negocios, es necesario comprender a sus competidores, su distribución, su economía, sus innovaciones y sus fortalezas y debilidades. También es necesario comprender a los clientes y sus preferencias cambiantes, junto con sus propios costes, su gente y sus habilidades. Luego está saber cómo encajan otros factores, como la tecnología, el riesgo, las motivaciones... espero que entienda el punto. Los países necesitan una comprensión profunda de sus economías, fortalezas y debilidades, población y educación, acceso a materias primas, leyes y regulaciones, historia y cultura. La investigación, los datos y los análisis deben realizarse a un nivel muy detallado y reevaluarse constantemente. Sólo después de completar este diligente estudio podrá comenzar a hacer planes con un alto grado de éxito.
2. Genere conocimiento
Con frecuencia me he preguntado acerca de todos los viajes por carretera sin escalas, reuniones con clientes, sesiones informativas, saludos, viajes en autobús y visitas a centros de llamadas, centros operativos y sucursales, reguladores y funcionarios gubernamentales, entre otros: ¿marcaron una diferencia? La respuesta es absolutamente sí, porque permitieron un proceso de aprendizaje, evaluación y modificación constante de las mejores prácticas, obteniendo conocimientos de los empleados, los clientes y los competidores. Los empleados le dirán qué está haciendo bien o mal si simplemente les pregunta y sabrán que quiere escuchar la respuesta real. La curiosidad es una forma de humildad: reconocer que no lo sabes todo. Responder a la curiosidad permite que otras personas hablen libremente. Los hechos y los detalles importan e informan un análisis cada vez más profundo que le permite revisar y actualizar continuamente sus planes. Esto, por supuesto, también significa que estás admitiendo constantemente errores anteriores.
3. Desafíe el status quo
Muy a menudo, las empresas o los individuos desarrollan narrativas basadas en creencias que son muy difíciles de desalojar pero que a menudo son erróneas y pueden conducir a errores terribles. Bastarán algunos ejemplos. Stripe, Inc. creó un negocio de pagos trabajando con desarrolladores, algo que nunca hubiéramos imaginado pero que podríamos haber descubierto si hubiéramos intentado averiguar qué estaban haciendo otros en esta área. Se estaban cerrando sucursales, tanto en Bank One como en Chase, porque se suponía que no serían necesarias en el futuro. Durante años no invertimos lo suficiente en el negocio de gestión patrimonial porque siempre nos centramos en el valor de los depósitos versus las inversiones. Cuestionar todo.
4. Utilice su cerebro para descubrir la verdad, no para justificar lo que ya piensa
A menudo es difícil cambiar sus propias actitudes y creencias, especialmente aquellas a las que se ha aferrado durante algún tiempo. Pero debe estar abierto a ello. Cuando aprende algo que es diferente de lo que pensabas, puede afectar muchas conclusiones que tengas, no solo una. Trate de no permitirse volverse rígido o “convertirse en un arma”, donde otros empleados o grupos de interés lo animan tanto que se convierte en un arma en su nombre. Esto hace que sea mucho más difícil ver las cosas con claridad por uno mismo. Cuando las personas no estén de acuerdo con usted, busque en qué pueden tener parte de razón. Esto abre la puerta a una comprensión más profunda y evita el pensamiento binario.
5. Es difícil ver ciertas tendencias a largo plazo, pero hay que intentarlo
Se pone demasiado énfasis en los datos mensuales a corto plazo y muy poco en las tendencias a largo plazo y en lo que podría suceder en el futuro que influiría en los resultados a largo plazo. Por ejemplo, hoy hay un enorme interés en los datos mensuales de inflación, aunque me parece que cada tendencia a largo plazo que veo aumenta la inflación en relación con los últimos 20 años. El enorme gasto fiscal, los billones que se necesitan cada año para la economía verde, la remilitarización del mundo y la reestructuración del comercio global son todos factores inflacionarios. No estoy seguro de que los modelos puedan captar esto. Y debes usar tu criterio si quieres evaluar impactos como estos.
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