Silk Road Samarkand, el flamante clúster turístico de Uzbekistán, ha abierto sus puertas este otoño. El complejo, con una variedad de nuevos y modernos hoteles de lujo, servicios de bienestar, restaurantes y atracciones turísticas, ha supuesto un gran cambio en la industria turística local. Su hotel insignia es el Samarkand Regency Amir Timur, de 5 estrellas.
"El servicio de lujo era inexistente, y ahora hay un conjunto de hoteles de 4 y 5 estrellas, y de 5 estrellas de categoría de lujo, y eso es algo completamente nuevo. Lo llamamos complejo turístico de destino. Puedes pasar tres, cuatro días, o una semana, aquí. Ofrecemos turismo de congresos, turismo de negocios, turismo gastronómico… a un nivel que no existía en el pasado", declara Roland Obermeier, director general de los hoteles Samarkand Regency Amir Timur y Savitsky Plaza.
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Se han creado más de 2 000 puestos de trabajo en el Silk Road Samarkand, lo que ha impulsado las oportunidades de empleo para una población local que, de otro modo, podría tener que buscar trabajo en el extranjero.
Es el caso de Akmal Bakhritdinov, conserje en un hotel de lujo. Su aprendiz Umid es un estudiante de primer año de la Universidad de Turismo de Samarkanda, y este es su primer trabajo.
"Para mí, trabajar aquí es una oportunidad única de adquirir experiencia internacional, a escala mundial, sin salir de mi ciudad natal. Antes, esto era imposible en Samarcanda. Soy extremadamente afortunado", afirma Umid Ulugbekov, asistente de conserje en el hotel Samarkand Regency Amir Timur.
Desde el servicio de limpieza hasta el de mantenimiento del aire acondicionado, las oportunidades en el sector de la hostelería son muy variadas. Todo el personal se forma según normas reconocidas internacionalmente, para que esta sea una experiencia turística de cinco estrellas.
"Llevamos a cabo la formación en diferentes direcciones: programas informáticos y aptitudes de atención a los huéspedes, comunicación, prestación del servicio adecuado, visión del negocio hotelero en su conjunto... enseñamos el sistema adecuado para proporcionar a los huéspedes un servicio de máxima calidad", señala Dias Khalkulov, director general del complejo Silk Road Samarkand.
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Olimjon y Svyatoslav se encuentran entre los primeros marineros de la flota del Silk Road Samarkand. Aprendieron esta profesión, desde cero, de su maestro, un experimentado contramaestre. Los barcos llevan a los turistas al corazón del complejo: la ‘Ciudad Eterna’, un espacio construido al estilo medieval.
“Estudio en la facultad de turismo de ocio. Esta profesión forma parte de ese turismo de recreo. Adquiero experiencia, y esto, me dará un buen impulso de cara al futuro”, explica Olimjon Allayorov, marinero del complejo Silk Road Samarkand.
"Para mí, este es un trabajo de ensueño. Desde la infancia me ha gustado la tecnología, los mecanismos, etcétera. Considero que es una oportunidad estupenda de dominar esta profesión en Uzbekistán, porque Uzbekistán no tiene acceso al mar, a los océanos. Y, por eso, creo que obtener estos conocimientos aquí es algo único", indica su compañero Svyatoslav.
Se espera que los diferentes tipos de turistas que acuden al complejo en viajes de negocios, o en busca de bienestar, también visiten los lugares emblemáticos de Samarcanda, famosa por su pasado en la Ruta de la Seda. Esto supone un impulso para la economía de la ciudad.
"Se pretende que el Silk Road Samarkand duplique el número de turistas que llegan a la región y que los anime a quedarse más tiempo en la zona, lo que crearía aún más oportunidades de empleo", declara la periodista de Euronews, Galina Polonskaya.
Uno de los modelos, creado por un diseñador local, que se puede contemplar en la Galería de arte Aysel, en Samarcanda. Focus - Euronews
Una galería de arte de Samarcanda presenta las obras de artistas y diseñadores locales. La propietaria de la galería señala que espera que los nuevos hoteles preparen el camino al denominado ‘turismo de la artesanía’.
"Si llegan aquí turistas de todo el mundo, entonces, nuestras creaciones aumentarán. Conoceremos a más turistas, y esto significa que podremos contratar aún a más artesanos", señala Alfiya Valieva, directora de la Galería de arte Aysel.
Como único centro turístico de tal envergadura en Asia Central, el Silk Road Samarkand es ya un destino muy solicitado.