Por Casey Hall
SHANGHAI, 12 nov (Reuters) - El mayor operador de comercio electrónico de China, Alibaba (NYSE:BABA) Group, dijo que registró un crecimiento interanual durante el periodo de ventas del Día de los Solteros de este año, que finalizó en la medianoche del sábado, mientras que su rival JD.com (NASDAQ:JD) registró un volumen de ventas récord.
El proveedor de datos Syntun, por su parte, estimó que las ventas acumuladas en volumen bruto de comercialización (VBC) en las principales plataformas de comercio electrónico aumentaron un 2,08%, a 1,14 billones de yuanes (156.400 millones de dólares), frente al crecimiento del 2,9% del año pasado.
Originalmente un evento de 24 horas de compras en línea celebrado el 11 de noviembre de cada año en China, el festival del Día de los Solteros -un guiño a los dígitos de la fecha- se ha ampliado a semanas de promociones en las principales plataformas de comercio electrónico del país y en las tiendas físicas.
Las expectativas de crecimiento de las ventas para el festival, que se considera un indicador de la confianza de los consumidores, eran moderadas este año, en momentos en que la economía lucha por recuperarse.
El año pasado, cuando China estaba saliendo de las restricciones de COVID-19, Alibaba, el mayor operador de comercio electrónico del país por cuota de mercado, no reveló por primera vez el valor en yuanes de sus ventas para el festival.
De nuevo este año, sólo dijo que las ventas fueron positivas, sin dar detalles, para sus plataformas de comercio electrónico Tmall y Taobao.
Alibaba presionó a los comerciantes para que aplicaran precios agresivos este Día de los Solteros y, al comienzo del festival, a finales de octubre, dijo que ofrecería 80 millones de productos con el mayor descuento del año.
Los analistas vieron en ello un intento de contraatacar a rivales como Douyin y Pinduoduo, de PDD Holdings, que han cambiado el panorama del comercio electrónico chino en los últimos años vendiendo artículos más baratos y rebajados durante todo el año.
Como resultado, los descuentos del 40%-50% fueron mucho más comunes que en años anteriores. Según un informe de Bain and Company publicado la semana pasada, el 77% de los 3.000 consumidores encuestados tenía previsto gastar menos o la misma cantidad en el Día de los Solteros en comparación con el año pasado.
Bain dijo que los compradores tenían la intención de gastar en artículos de primera necesidad como pañuelos de papel, jabón de manos, fideos instantáneos y alimentos para mascotas, mientras que comprarían menos en categorías discrecionales o de gran valor como electrodomésticos y muebles.
Varias consultoras pronosticaron que el crecimiento del VBC del Día de los Solteros en todas las plataformas podría volver a ser de dos dígitos por primera vez desde la pandemia, pero el panorama final de las ventas tardará en conocerse. Las cifras de VBC tienen en cuenta el valor de todos los pedidos realizados, y no captan la cantidad que se devolverá posteriormente.
Analistas y ejecutivos del sector prevén que las tasas de devolución sean elevadas este año, ya que los consumidores compran más para obtener mayores descuentos al pasar por caja, sólo para devolver los artículos que no necesitan.
Se espera que los artículos relacionados con la salud y el bienestar y los estilos de vida al aire libre obtengan mejores resultados, y que marcas mundiales como Nike (NYSE:NKE) y Lululemon tengan buenas ventas.
(1 dólar = 7,2891 yuanes chinos)
(Reporte de Casey Hall; Editado en Español por Manuel Farías)