Madrid, 26 jun (.).- El móvil se están convirtiendo en el escaparate y el dispositivo de compra dominante, con cerca del 57 % de los compradores en línea que ya usan su 'smartphone' como dispositivo principal para comprar, según un informe de DHL.
Los resultados de la encuesta a 12.000 consumidores de 24 países arrojan una creciente popularidad del comercio social, con Asia a la cabeza de la tendencia. Las plataformas basadas en aplicaciones como Shein y Temu "han ganado una inmensa popularidad" en todo el mundo debido a su amplia oferta de productos a precios asequibles, señala el estudio.
El análisis pone el acento en la importancia de conocer el proveedor de entrega antes de comprar, lo que es primordial para el 65 % de los compradores mundiales encuestados, en tanto que los altos costes de entrega son un obstáculo importante para el 41 % de los compradores, los cuales abandonan sus compras debido a los elevados gastos de envío.
Al respecto del comercio electrónico, el informe indica que el comercio social "se está convirtiendo en la próxima gran novedad".
Mediante las redes como Instagram o Facebook (NASDAQ:META) los usuarios pueden comprar productos directamente. Las ventas a través de plataformas de medios sociales alcanzarán los 8,5 billones de dólares en 2030 (7,5 billones de euros), frente a los 700.000 millones de dólares (656.000 millones de euros) que se prevén en 2024.