SYDNEY - Clientes de Australia Occidental (WA), Australia Meridional (SA), Nueva Gales del Sur (NSW), Queensland (QLD) y Victoria han experimentado hoy problemas intermitentes con los servicios de banca electrónica, móvil y telefónica de Westpac. Las interrupciones fueron lo suficientemente importantes como para provocar más de 2.700 informes en Down Detector a mediodía. Westpac ha reconocido la interrupción de la red a través de su página de Facebook y ha asegurado a los clientes que se están realizando esfuerzos para resolver el problema.
El impacto de la interrupción en los servicios bancarios de Westpac ha sido generalizado, afectando a numerosos clientes que dependen de plataformas bancarias digitales y de telecomunicaciones para sus transacciones diarias. El rápido reconocimiento del problema por parte del banco indica que es consciente de las molestias causadas a sus clientes y que se compromete a restablecer el servicio completo lo antes posible.
A medida que avance el día, se recomienda a los clientes que permanezcan atentos a los canales de comunicación oficiales de Westpac para recibir actualizaciones sobre el restablecimiento de los servicios. La garantía del banco en las redes sociales sirve como recordatorio de que están trabajando activamente para solucionar los problemas de la red y su objetivo es minimizar la interrupción de las actividades bancarias de los clientes.
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