MUMBAI (Reuters) - India solicitó a WhatsApp, perteneciente a Facebook (NASDAQ:FB), que adopte medidas para prevenir la circulación de textos falsos y contenidos provocativos que han dado pie a una serie de linchamientos y palizas en el país en los últimos meses.
Con más de 200 millones de usuarios en India, el mayor mercado mundial de WhatsApp, la circulación de noticias y videos falsos en el servicio de mensajería se ha convertido en un nuevo dolor de cabeza para el gigante de las redes sociales, Facebook, que ya lidia con un escándalo sobre la privacidad de los datos.
Este año, los mensajes falsos en WhatsApp sobre secuestradores de niños en la India han ayudado a motivar palizas en masa a más de una docena de personas, de las que al menos tres murieron.
El domingo, cinco personas fueron golpeadas hasta la muerte por una turba en un nuevo incidente de linchamiento en el estado de Maharashtra, en el oeste de India, bajo la sospecha de que eran secuestradores de niños.
"El profundo rechazo de estos hechos ha sido transmitido a la alta gerencia de WhatsApp y se les ha informado de que deben tomarse las medidas correctivas necesarias", dijo el martes el Ministerio de Tecnologías de la Información en una nota.
El ministerio informó de que las autoridades están avanzando para detener a los culpables de los homicidios, pero que el constante flujo de mensajes falsos en WhatsApp también es motivo de profunda preocupación.
Y agregó que la plataforma de mensajería "no puede eludir la responsabilidad" cuando los usuarios abusan de esos servicios para difundir información errónea.
"El gobierno también ha expresado en términos inequívocos que WhatsApp debe tomar medidas inmediatas para poner fin a esta amenaza y garantizar que su plataforma no se utilice para estas actividades de mala fe", añadió el comunicado.
WhatsApp dijo que no quiere que la plataforma se use para difundir información errónea y añadió que la divulgación de mensajes falsos es un desafío que las empresas y la sociedad deberían abordar. Facebook, por su parte, no respondió a una solicitud que le instaba a realizar comentarios sobre el comunicado oficial.
(Reporte de Sankalp Phartiyal; Editado en español por Natalia Ramos)