ATLANTA - The Home Depot (NYSE:HD), el mayor minorista de artículos para el hogar del mundo, va a mejorar su estrategia tecnológica mediante una asociación ampliada con Google Cloud, con el objetivo de mejorar la experiencia del cliente y la eficiencia operativa. Esta colaboración se basa en una relación que comenzó en 2015, con ambas empresas centradas en la creación de una experiencia de venta al por menor sin fisuras a través de la tienda y plataformas en línea.
El acuerdo ampliado, anunciado hoy, permitirá a The Home Depot aprovechar las capacidades de inteligencia artificial (IA) de Google Cloud, como el aprendizaje automático, la visión por ordenador y la IA generativa, para perfeccionar la gestión del inventario y las operaciones de la cadena de suministro.
El minorista planea utilizar la plataforma Vertex AI de Google Cloud, el entrenamiento avanzado de modelos y el análisis de datos para obtener información sobre el comportamiento y las preferencias de los clientes, lo que podría conducir a experiencias de compra más personalizadas.
Fahim Siddiqui, EVP y CIO de The Home Depot, destacó la importancia de Google como socio en la construcción de una experiencia de compra interconectada. "Nuestro equipo tecnológico está deseando seguir colaborando estrechamente con Google para eliminar las fricciones con nuestros clientes cuando compran con nosotros y para mantenernos a la vanguardia de la tecnología minorista", afirmó.
La asociación ya ha dado lugar a varios avances tecnológicos para The Home Depot, entre ellos:
- El lanzamiento de la aplicación móvil Sidekick, que ayuda a los empleados a garantizar la disponibilidad de los productos.
- Mejora de las capacidades de búsqueda en línea a través de Intent Search, lo que se traduce en mayores índices de clics e ingresos.
- Mejoras en la aplicación móvil de The Home Depot, que sirve como herramienta polivalente para los clientes.
- Utilización de BigQuery de Google Cloud para la toma de decisiones basada en datos.
- Gestión eficiente de un aumento de la demanda online en 2020, con la duplicación de las ventas online.
Matt Renner, Presidente de Google Cloud, expresó su orgullo por apoyar las iniciativas tecnológicas estratégicas de The Home Depot, destacando el enfoque centrado en el cliente del minorista y su compromiso de equipar a los empleados con herramientas avanzadas.
The Home Depot cuenta con 2.335 tiendas y emplea a unos 465.000 trabajadores. Sus acciones cotizan en la Bolsa de Nueva York bajo el ticker NYSE:HD.
Esta ampliación de las capacidades tecnológicas de The Home Depot se basa en un comunicado de prensa y refleja los continuos esfuerzos de la empresa por innovar en tecnología minorista y servicio al cliente.
Perspectivas de InvestingPro
A medida que The Home Depot (NYSE:HD) refuerza su estrategia tecnológica, tanto los inversores como los clientes pueden estar interesados en la salud financiera de la empresa y su rendimiento en el mercado. A continuación, InvestingPro ofrece algunas claves:
Los datos de InvestingPro muestran que The Home Depot cuenta con una sólida capitalización bursátil de 347.420 millones de USD, lo que refleja su importante presencia en el mercado. El PER de la empresa se sitúa en 23,07, lo que sugiere que los inversores están dispuestos a pagar una prima por sus beneficios, probablemente debido a los constantes resultados de la empresa y a sus perspectivas de crecimiento. La rentabilidad por dividendo de The Home Depot se sitúa actualmente en el 2,49%, lo que resulta atractivo para los inversores centrados en los ingresos, especialmente si se tiene en cuenta que la empresa ha aumentado su dividendo durante 14 años consecutivos.
Entre los consejos de InvestingPro, cabe destacar que The Home Depot ha mantenido el pago de dividendos durante la impresionante cifra de 38 años consecutivos, lo que demuestra un fuerte compromiso con la rentabilidad de los accionistas. Además, las acciones de la empresa suelen cotizar con baja volatilidad, lo que proporciona una sensación de estabilidad a los inversores en un mercado a menudo turbulento.
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Estos datos financieros y los consejos adicionales de InvestingPro pueden ayudar a los inversores a entender cómo los avances tecnológicos de The Home Depot pueden afectar a sus resultados financieros y a su posición en el mercado, proporcionando una visión completa del potencial de la empresa.
Este artículo ha sido generado y traducido con el apoyo de AI y revisado por un editor. Para más información, consulte nuestros T&C.