NUEVA YORK - Yext, Inc. (NYSE: YEXT), una destacada plataforma de presencia digital para marcas con múltiples ubicaciones, ha anunciado su acuerdo definitivo para adquirir Hearsay Systems, un servicio digital líder de captación de clientes para el sector financiero. El acuerdo, valorado en 125 millones de dólares, con 95 millones adicionales supeditados a hitos de rendimiento, está previsto que se cierre en la segunda mitad del año fiscal 2025 de Yext.
Esta adquisición integrará las herramientas de gestión de la presencia digital de Yext con las soluciones de compromiso centradas en el cumplimiento de Hearsay Systems, que abarcan redes sociales, sitios web, texto y voz. El objetivo de la fusión es ofrecer una plataforma de marketing digital unificada que acelere la conversión de clientes potenciales en clientes fieles.
Hearsay Systems, reconocida por su plataforma de compromiso de cumplimiento, presta servicio a más de 260.000 asesores y agentes, ayudando a garantizar el cumplimiento de las normas reglamentarias y de marca en todas las interacciones con los clientes. La tecnología combinada de Yext y Hearsay promete un mayor alcance en todos los canales digitales, reforzada por análisis consolidados y recomendaciones basadas en IA para mejorar el rendimiento en todos los canales.
El CEO de Yext, Michael Walrath, expresó su confianza en que la adquisición aportará beneficios inmediatos a los clientes regulados y tiene el potencial de extender estas soluciones a otras industrias. El consejero delegado de Hearsay Systems, Michael Boese, también se mostró entusiasmado con las oportunidades de marketing basadas en IA que facilitará la fusión.
La transacción está sujeta a las condiciones de cierre habituales, incluidas las aprobaciones regulatorias. Wilson Sonsini Goodrich & Rosati, P.C. y Latham & Watkins LLP actúan como asesores legales de Yext y Hearsay Systems, respectivamente.
En otras noticias recientes, la empresa tecnológica Yext, Inc. ha dado a conocer un plan de reestructuración que dará lugar a una reducción del 12% de su plantilla. Se espera que esta medida estratégica, destinada principalmente a aumentar la rentabilidad, se haya completado en su mayor parte a finales del segundo trimestre del año fiscal 2025. Los costes de reestructuración previstos se estiman en unos 5 millones de dólares, principalmente en concepto de indemnizaciones y prestaciones relacionadas.
Como parte de estos cambios organizativos, Yext ha realizado ajustes en el equipo ejecutivo, incluido el nombramiento de Yvette Martinez-Rea como Directora de Operaciones. La empresa también ha sido testigo de la salida del Director de Producto, Tzi-Kei Wong, y Chris Brownlee ha pasado a dirigir el equipo de Producto.
En los últimos acontecimientos, Yext ha logrado hitos como el lanzamiento de nuevas funciones para su producto Social y el inicio de un Programa de Éxito de Clientes. La empresa también ha presentado Listing Recommendations, que mejora aún más su oferta de listados. Se prevén más desarrollos de productos en la segunda mitad del año fiscal.
A pesar del difícil entorno macroeconómico que afecta al sector tecnológico, Yext mantiene su solidez financiera, con una importante reserva de efectivo, operaciones rentables y sin deuda. La reestructuración se considera un paso adelante para convertirse en una empresa de software líder en términos de crecimiento y rentabilidad. La empresa ha expresado su compromiso de apoyar a los empleados afectados por la reestructuración.
Perspectivas de InvestingPro
A la luz del reciente anuncio de Yext de adquirir Hearsay Systems, los inversores y observadores del sector están muy atentos a la salud financiera y la posición de mercado de Yext. Con una capitalización bursátil de 636,24 millones de dólares, Yext está atravesando unas condiciones de mercado difíciles, lo que se refleja en el precio de sus acciones, que ha bajado durante el último año. A pesar de ello, Yext cuenta con un sólido margen de beneficio bruto del 78,37% en los últimos doce meses hasta el cuarto trimestre de 2024, lo que indica una gran eficiencia operativa en sus principales actividades empresariales. Esto es particularmente relevante ya que se prepara para integrar las soluciones de compromiso de Hearsay Systems, lo que podría mejorar aún más la rentabilidad de Yext.
Dos consejos críticos de InvestingPro destacan la gestión financiera estratégica de la empresa: Yext ha estado recomprando acciones de forma agresiva, lo que puede indicar que la dirección cree en el valor de la empresa. Además, Yext tiene más efectivo que deuda en su balance, lo que proporciona un colchón para movimientos estratégicos como la adquisición de Hearsay. Estos datos sugieren un enfoque proactivo de la asignación de capital que podría ser beneficioso para Yext a largo plazo.
Los inversores que consideren el potencial de Yext deben tener en cuenta que se espera que la empresa sea rentable este año, según las predicciones de los analistas. Este optimismo de cara al futuro se une al hecho de que Yext no paga dividendos, lo que podría implicar que está reinvirtiendo los beneficios en crecimiento y expansión, una estrategia que podría verse reforzada por la adquisición de Hearsay Systems.
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