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Wendy's hará una prueba que sustituye a un operador de autoservicio por inteligencia artificial

Publicado 10.05.2023, 16:30
Actualizado 10.05.2023, 16:35
© Reuters.  Wendy's hará una prueba que sustituye a un operador de autoservicio por inteligencia artificial
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Un chatbot de inteligencia artificial llamado "Wendy's (NASDAQ:WEN) FreshAI" atenderá los pedidos de los clientes de los autoservicios de Wendy's, después de que la cadena de comida rápida se asociara con Google (NASDAQ:GOOGL) Cloud para crearlo.

Más de tres cuartas partes de los clientes de Wendy's prefieren hacer sus pedidos a través del autoservicio, según un anuncio de Google Cloud del 9 de mayo, y el gigante tecnológico afirma que el uso de un chatbot para atender a estos clientes "revolucionará el sector de los restaurantes de servicio rápido".

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Los chatbots de IA, como ChatGPT de OpenAI, utilizan el procesamiento del lenguaje natural para entender lo que dice la gente y, a continuación, emplean algoritmos de aprendizaje automático para generar una respuesta

Lea el artículo completo en Cointelegraph

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