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Cómo afecta a las empresas de todo el mundo el apagón informático de Microsoft

Publicado 19.07.2024, 11:55
© Reuters.  Cómo afecta a las empresas de todo el mundo el apagón informático de Microsoft
MSFT
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Las empresas que utilizan Microsoft están sufriendo importantes cortes informáticos en todo el mundo, con ordenadores portátiles y sistemas que no funcionan.

El periodista especializado en tecnología Chris Stokel-Walker sugirió que el gran apagón de Microsoft (NASDAQ:MSFT) se debía a una actualización del verificador de amenazas informáticas Crowdstrike Falcon.

Chris Stokel-Walker tweet

En X, Microsoft 365 reconoció el problema que estaba afectando a los usuarios y dijo el viernes por la mañana: "Estamos investigando un problema que afecta a la capacidad de los usuarios para acceder a varias apps y servicios de Microsoft 365".

Microsoft 365 tweet

Aerolíneas afectadas

Las aerolíneas fueron algunas de las empresas que utilizaron las redes sociales para informar a los pasajeros sobre las interrupciones de los vuelos después de que empezaran a surgir informes sobre el fallo informático.

El aeropuerto berlinés de Brandeburgo informó: "Debido a un fallo técnico, habrá retrasos en la facturación".

Berlin Brandenburg Airport tweet

La aerolínea Vueling también actualizó a sus pasajeros con un post en la plataforma de medios sociales X y dijo: "Les informamos que debido a una caída global de los sistemas informáticos, nuestras operaciones de vuelo podrían verse alteradas".

"Estamos trabajando para minimizar el impacto en nuestros clientes. Si su vuelo se ve afectado, le informaremos por correo electrónico".

Vueling Airlines tweet

El Aeropuerto Schiphol de Ámsterdam también informó a los pasajeros mediante un comunicado en su página web: "Actualmente se está produciendo un fallo informático global. Esta interrupción también tiene un impacto en los vuelos hacia y desde Schiphol. En estos momentos se está analizando el impacto".

La aerolínea irlandesa Ryanair (LON:0RYA) dijo que también está experimentando problemas con sus procesos de facturación y ha pedido a sus pasajeros que lleguen al aeropuerto tres horas antes de su vuelo.

"El equipo del aeropuerto de Dublín está disponible para ayudar a Ryanair y a los pasajeros en la terminal. Agradecemos a todos su paciencia", dijo la compañía en un comunicado.

Dublin Airport tweet

KLM dijo que también estaba experimentando dificultades de servicio.

"KLM y otras aerolíneas y aeropuertos se han visto afectados por un apagón informático global, lo que ha imposibilitado la gestión de los vuelos. Somos conscientes de que esto es muy incómodo para nuestros clientes y personal, especialmente en plena temporada de vacaciones de verano. Estamos trabajando duro para resolver el problema".

KLM tweet

En India, SpiceJet se unió a las aerolíneas mundiales para informar del problema.

"Actualmente estamos experimentando problemas técnicos con nuestro proveedor de servicios, que afectan a los servicios en línea, incluidas las funcionalidades de reserva, facturación y gestión de reservas. Como resultado, hemos activado procesos manuales de facturación y embarque en todos los aeropuertos", dijo en X.

SpiceJet tweet

Caída de la emisión

'Sky News' también dejó de emitir tras la interrupción y comunicó a los telespectadores que estaba trabajando duro para restablecer los servicios.

"'Sky News' no ha podido retransmitir en directo esta mañana, por lo que comunicamos a los telespectadores que pedimos disculpas por la interrupción. Gran parte de nuestro informativo sigue disponible en línea, y estamos trabajando duro para restablecer todos los servicios", dijo David Rhodes en X.

Sky News tweet

El servicio de noticias 'RNS' también se vio afectado, impidiendo la publicación de noticias en el sitio web de la Bolsa de Londres, con "equipos técnicos trabajando para restablecer el servicio".

Sin embargo, otros servicios del grupo siguieron funcionando con normalidad.

Servicios sanitarios afectados

Mientras tanto, en el Reino Unido, el apagón ha afectado al Servicio Nacional de Salud (NHS), con el sistema informático médico EMIS también fuera de servicio.

Este sistema permite a los médicos reservar citas, consultar las notas de los pacientes, pedir recetas y realizar derivaciones.

GTD Healthcare, uno de los principales proveedores de asistencia sanitaria del noroeste de Inglaterra que utiliza este sistema, ha publicado un comunicado en su página web: "Desgraciadamente, existe un problema nacional con EMIS Web, el sistema informático clínico que se utiliza en los consultorios médicos.

"Esto afectará a nuestra capacidad para reservar citas/consultar con los pacientes esta mañana. Pedimos disculpas por la interrupción".

Interrupción de los servicios ferroviarios

Los servicios ferroviarios también se han visto afectados por "problemas informáticos generalizados". Southern, Thameslink, Gatwick Express y Great Northern han informado de problemas.

Thameslink tweet

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