Madrid, 5 abr (.).- La asociación de consumidores Asufin ha dicho este martes que espera "más y mejor diálogo de la nueva Asociación Española de Banca (AEB) para mejorar las condiciones del consumidor financiero", tras el nombramiento de Alejandra Kindelán como presidenta de la patronal.
En una nota de prensa, Asufin transmite su disposición al diálogo, ya que "una interlocución activa, transparente y constructiva con todos los participantes del sistema financiero es fundamental para mejorar las condiciones en las que contrata productos y servicios el consumidor".
La asociación advierte de que, en estos momentos, sigue detectando falta de transparencia en los contratos, con cláusulas que "no cumplen con los estándares suficientes de protección al consumidor o de cuyas consecuencias económicas no se informa adecuadamente al cliente".
En este sentido, cree que si bien "mucha de la mala praxis bancaria que generó la crisis financiera de 2007 y 2008 ha ido decayendo, nuevos productos y servicios opacos y perniciosos para el consumidor medio han ido cogiendo el testigo".
Desde Asufin expresan así su preocupación por el sobreendeudamiento de las familias impulsado por la "proliferación de tarjetas", como las "revolving" o las de débito diferido.
Por todo ello, instan a que el cliente "realmente ocupe el centro y se evite judicializar los conflictos" con la banca.