Madrid, 7 oct (.).- Bizum, el sistema de pagos a través del móvil de la banca, ha alcanzado este octubre su cifra récord de transacciones en un mismo día, 2,3 millones, aproximadamente el 80 % de las operaciones registradas en 2017, coincidiendo con su quinto aniversario.
Según ha explicado este jueves el director general de Bizum, Ángel Nigorra, en un encuentro con los medios, este hito histórico tuvo lugar el pasado 1 de octubre, cuando llegaron a superarse los 125.000 "bizums" enviados y recibidos por sus usuarios durante la hora pico.
Este sistema de pagos confirma así su crecimiento en el año, como muestra que "sólo en septiembre" tuvieran lugar 47 millones de operaciones, ha anunciado Nigorra, que ha desvelado algunas de las principales cifras de negocio alcanzadas desde su puesta en marcha en 2016.
2021, UN "AÑO INTENSO"
Para Bizum, este 2021 ha sido "un año intenso" en el que ha superado la barrera de los 15 millones de usuarios y del millón de operaciones en comercio electrónico.
Además, el pasado junio se alcanzaron los 18.000 comercios adheridos, su objetivo para todo este ejercicio.
A tenor de sus previsiones, a cierre de año, Bizum rondará los 20 millones de usuarios, un "crecimiento exponencial" que se ve "aún más" en el número de transacciones que se esperan, unos 500 millones, "mucho más que el doble que en 2020".
Respecto a los importes de los "bizums", la media se sitúa entre los 50 y los 52 euros, frente a los 45 euros en ocasiones anteriores, en tanto que durante 2021 "se llegarán a mover 25.000 millones de euros, una cifra bastante significativa", ha dicho Nigorra.
Una mención especial ha dedicado al comercio electrónico, actividad en la que empezaron más tarde, a finales de 2019.
Pese a ello, confían en despedir este año con 25.000 de estos comercios adheridos, lo que permitirá a Bizum "un crecimiento muy fuerte, por encima de seis veces lo que hicimos en 2020 en transacciones", hasta los cinco millones.
Por su parte, el volumen asociado a este tipo de comercio estará "ligeramente por encima de los 300 millones de euros, con un importe medio de 62 euros por operación".
SE DISPARAN LAS DONACIONES
También siguen al alza las donaciones a través de Bizum. Si en 2020 "se dispararon" a 9,6 millones de euros, frente a los 1,2 millones de 2019, "por el impacto de la pandemia y la necesidad de solidaridad y de ayudar", este año continuarán creciendo y estarán en torno a los 12 millones de euros.
"(Bizum) se ha usado para cosas que no pensábamos al principio, como que lo usen las parroquias", ha relatado Nigorra, que ha puesto de ejemplo "la tragedia del volcán de La Palma", y es que en la primera semana desde su erupción ya se habían donado "1,5 millones".
USUARIOS FIDELIZADOS
Los datos evidencian además una "fuerte actividad" de los usuarios de Bizum: de los casi 18 millones que actualmente utilizan este sistema, el 76 % ha hecho "al menos una operación en el último mes", un porcentaje que sube hasta el 89 % si se pregunta por los tres últimos meses.
"Ahora mismo, nuestra penetración, con esos 20 millones a final de año, es del 80 % de los clientes digitales. Ya es bastante alta", ha añadido su director general, que ha celebrado que sea "un proyecto de digitalización de la banca española" que también ha contribuido a digitalizar a los clientes.
LOS RETOS DEL FUTURO
Para Nigorra, aún quedan "por delante bastantes retos para los próximos meses", y ha admitido que "sigue siendo fundamental un buen ritmo de crecimiento de usuarios y de comercios", así como ampliar la propuesta para facilitar "los pagos y cobros de las empresas".
Confiado en el potencial de Bizum, ha aseverado que la llegada de alternativas como el sistema de pagos desarrollado por WhatsApp, es "buena" porque la competencia da a los clientes más capacidad de elección "y nos hace mejores a todos".
Por el contrario, Nigorra ha cerrado la puerta a una posible salida a Bolsa ya que Bizum, "no tiene un objetivo de rentabilidad directo", y ha indicado que "no se sabe todavía" el precio por el que CaixaBank (MC:CABK) venderá el 9,4 % de su participación en esta plataforma al resto de la banca.