Bruselas, 14 jul (.).- La Comisión Europea invitó este jueves a los interesados a enviar comentarios sobre los compromisos ofrecidos por Amazon (NASDAQ:AMZN) para evitar posibles abusos monopolísticos en relación con los datos de los vendedores independientes que utilizan su plataforma y al acceso al carrito de compra (Buy Box) y a Prime.
Se podrán presentar opiniones sobre la propuesta de Amazon antes del próximo 9 de septiembre.
El objetivo de los compromisos es abordar las preocupaciones de Bruselas por posibles distorsiones de competencia en el uso de datos de vendedores de mercados no públicos y sobre un posible sesgo al dar a los vendedores acceso a su "Buy Box" y su programa Prime.
La Comisión recordó que Amazon tiene acceso a grandes conjuntos de datos sobre las actividades de los vendedores independientes en su plataforma, incluyendo información comercial no pública.
La Comisión abrió una investigación formal en julio de 2019 para evaluar si el uso por Amazon de los datos no públicos de minoristas independientes que venden en su mercado violaba las normas de competencia europea.
En noviembre de 2020 Bruselas emitió un pliego de cargos con una opinión preliminar que concluía que Amazon no debería confiar en los datos comerciales de los vendedores independientes para calibrar su decisiones minoristas, ya que esto distorsiona la competencia leal en su plataforma e impide una competencia efectiva.
Paralelamente, la Comisión abrió una segunda investigación sobre la caja de compra "Buy Box" de Amazon, que muestra de forma destacada la oferta de un único vendedor y permite productos que se pueden comprar rápidamente haciendo clic directamente en un botón de compra.
También investiga el programa Prime, que ofrece servicios "premium" a los clientes por una tarifa mensual o tarifa anual y permite a los vendedores independientes vender a clientes bajo ciertas condiciones.
La Comisión encontró que las reglas y criterios para "Buy Box" y Prime favorecerían de forma indebida el negocio minorista de Amazon, así como a los vendedores del mercado que utilizan la logística de Amazon y los servicios de entrega.
Este sesgo "puede dañar a otros vendedores del mercado, sus operadores independientes, otros mercados, y a los consumidores que pueden no llegar a ver las mejores ofertas", según la Comisión.
Para resolver esos temores la empresa ofreció a Bruselas una serie de compromisos.
Por un lado, con respecto a los datos de los vendedores, Amazon se compromete a abstenerse de utilizar datos públicos relacionados o derivados de las actividades de vendedores independientes en su mercado.
Amazon se compromete a no utilizar tales datos con el fin de vender productos de marca, así como sus productos de marca privada.
En relación con la "Buy Box" de Amazon, se compromete a aplicar el mismo trato a todos los vendedores al clasificar sus ofertas a los efectos de la selección del ganador de la "Buy Box".
Se compromete además a mostrar una segunda oferta competidora al ganador de la "Buy Box" si hay una segunda opción suficientemente diferenciada de la primera en precio .
Ambas ofertas mostrarán la misma información descriptiva y brindarán los mismos experiencia de compra, "lo que mejorará la elección del consumidor", dijo la CE.
Por último, los compromisos de Prime Amazon incluyen establecer condiciones y criterios no discriminatorios para la calificación de mercado vendedores y ofertas a Prime y para permitir que los vendedores de Prime elijan libremente cualquier transportista para sus servicios y negociar los términos directamente con el.
También se incluye el compromiso de no usar ninguna información obtenida a través de Prime sobre los términos y el desempeño de transportistas de terceros para sus propios servicios logísticos.
Los compromisos ofrecidos cubren todos los mercados actuales y futuros de Amazon en Europa Área Económica.
No obstante, excluyen a Italia de los compromisos relacionados con "Buy Box" y Prime en vista de la decisión de 30 de noviembre de 2021 de la autoridad de competencia italiana que ya impuso remedios en Amazon con respecto al mercado italiano.
Los compromisos permanecerían en vigor durante cinco años.
Su implementación sería supervisada por un supervisor que informaría regularmente a la Comisión.
Al respecto de estas informaciones Amazon declaró: “Aunque tenemos serias reservas sobre la manera en la que la Ley de Mercados Digitales (DMA) apunta como blanco, injustamente, a Amazon y a otras compañías estadounidenses, y estamos en desacuerdo con varias de las conclusiones a las que ha llegado la Comisión Europea, hemos establecido una relación constructiva con la Comisión para responder a sus preocupaciones y poder seguir ofreciendo nuestros servicios a los clientes europeos y a las más de 185 000 pymes europeas que venden a través de nuestras tiendas. Ninguna compañía se preocupa tanto como Amazon por las pequeñas y medianas empresas o ha hecho más que nosotros para apoyarlas en las últimas dos décadas”.
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