Madrid, 13 may (.).- Los sindicatos Comisiones Obreras (CCOO) y UGT han cifrado en alrededor de un 85 % el seguimiento de la huelga de 24 horas en los centros de atención al cliente o "contact center", que está teniendo lugar este viernes y a la que están convocados alrededor de 120.000 trabajadores.
En declaraciones a Efe, la secretaria del Sector de Oficinas y Seguros de UGT, María Pedraza, ha confirmado que, según los datos de la organización, "alrededor del 80 y el 85 %" de los trabajadores de los centros de atención al cliente están secundando la huelga de 24 horas, por lo que ha calificado la jornada "como un éxito".
Por su parte, el secretario general de la Federación de Servicios de CCOO, José María Martínez, ha asegurado que las cifras se sitúan "de media en un 85 %" de seguimiento, con comunidades como Galicia, Andalucía o Castilla y León por encima de este porcentaje.
Pese a la elevada participación, ambos sindicatos coinciden en señalar la dificultad de contabilizar el seguimiento debido a que "alrededor del 70 % de los trabajadores se encuentran teletrabajando".
En el caso de la patronal, fuentes de la Asociación de Compañías de Experiencia con Cliente (Asociación CEX) han confirmado a Efe que, por el momento, no cuentan con datos definitivos del seguimiento de la huelga.
UNA HUELGA AL MES
La de este viernes es la primera de una serie de huelgas que se van a repetir una vez al mes, según confirmaron los sindicatos en una rueda de prensa, donde no descartaron tampoco otro tipo de movilizaciones en función de las negociaciones.
Las organizaciones sindicales protestan ante el bloqueo de las negociaciones del convenio del sector, que llevan intentando pactar desde el 2019, "con avances completamente nulos pese a que no es un sector que se haya visto afectado por las crisis".
UGT y CCOO señalan "la precariedad laboral" de los trabajadores del sector, con salarios por debajo del salario mínimo interprofesional (SMI).
Asimismo, denuncian el incumplimiento de la ley del teletrabajo, altos índices de jornadas parciales o de la figura de las ampliaciones de jornadas, con contratos firmados por 16 horas "que al final acaban siendo 40", en palabras del secretario general de FESMC-UGT, Antonio Oviedo.
Por ello, entre las demandas de los sindicatos se encuentran un bono por teletrabajo de 45 euros mensuales o la subida de los salarios conforme al IPC.
En el extremo contrario, la última propuesta de la patronal planteaba mantener los salarios estables para 2020, subirlos un 0,8 % para 2021, un 2,5 % para 2022 y un aumento máximo del 2,5 % para el resto de años con el IPC, algo que los sindicatos consideran insuficiente. FE.
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