Madrid, 30 sep (.).- El defensor del pueblo en funciones, Francisco Fernández Marugán, cree que es necesario clarificar la factura eléctrica que reciben millones de usuarios acogidos al Precio Voluntario para el Pequeño Consumidor (PVPC) y ha pedido que se desglose por tramos horarios.
En un comunicado, el organismo informa de que ya ha iniciado una actuación de oficio ante la Secretaría de Estado de Energía, dependiente del Ministerio para la Transición Ecológica y el Reto Demográfico, para recabar información al respecto.
Según explica, en la actualidad los consumidores conocen el precio total de la energía que pagan en su factura, pero ignoran qué pagan en cada uno de los tramos horarios vigentes (punta, llano y valle).
El modelo de factura que entró en vigor el pasado 1 de junio, añade, solo tiene un concepto (coste de energía) que unifica los tres tramos horarios, con lo que los consumidores no pueden saber cuál es el precio de KWh consumido en cada una de las franjas.
El Defensor destaca que la Comisión Nacional de los Mercados (CNMC) ya recomendó el pasado mes desglosar el precio de la energía por tramos horarios, aunque su petición no fue atendida.
"Los consumidores deben poder acceder a toda la información necesaria para poder comparar las ofertas existentes en el mercado y para optimizar su consumo energético y ahorrar en la factura", recalca.