Madrid, 7 ene (.).- El comportamiento de los consumidores cuando llegan los periodos de rebajas puede provocar que se gaste más dinero del presupuestado inicialmente a través de compras compulsivas o innecesarias, según el banco BBVA (MC:BBVA).
La entidad ha explicado este viernes que a pesar de que las familias españolas ya habrán desembolsado al terminar las Navidades más de 600 euros de media, las ofertas que se lanzan durante el periodo de rebajas podrían en gran medida aumentar esa cantidad.
Por ello, desde el BBVA han señalado cinco sesgos que los consumidores deben tener en cuenta a la hora de comprar durante las rebajas, además de varios consejos con los que evitar compras compulsivas o innecesarias.
En primer lugar, el banco advierte del error que cometen los consumidores al fijarse únicamente en el porcentaje rebajado (por ejemplo, un 70 %), y no en el precio final del artículo, que es lo verdaderamente relevante a la hora de comprar algo.
Además, también habla del llamado "sesgo de la escasez", por el cual los consumidores piensan que están adquiriendo algo "exclusivo y valioso" cuando los comercios ofertan una cantidad limitada o un número máximo de artículos por cliente.
En esta línea, también es posible sentir cierto grado de aversión a la pérdida, que empuja a los consumidores a consumir durante las rebajar por un sentimiento de pérdida de oportunidad si no se hace.
Otro de los sesgos que señala el BBVA es el que define como "falacia del coste hundido", por el cual los consumidores se ven inclinados a no abandonar los comercios con las manos vacías para no sentir que han perdido el tiempo.
Por último, el banco asegura que los consumidores también se sienten atraídos por todo aquello que lleva el adjetivo de "gratuito", lo que les lleva a aumentar su gasto para acceder a determinados beneficios (envío gratis a partir de determinado gasto o productos de regalos).
Para evitar estos sesgos y no comprar más de lo necesario, el BBVA ofrece varios trucos, como mirar el precio del artículo antes de que comiencen las rebajas para tener una referencia real de su valor.
Además, también recomienda escribir una lista de artículos para comprar y ceñirse a ella, así como establecer un presupuesto máximo para gastar en rebajas.
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