Londres, 21 jul (.).- La Autoridad de Competencia y Mercados (CMA, en inglés), regulador comercial, y la Autoridad de Aviación Civil (CAA, en inglés) han escrito a las aerolíneas que operan en el Reino Unido para expresar su preocupación acerca de la crisis por cancelaciones de vuelos.
En una misiva conjunta, la CMA y la CAA señalan que están inquietas porque las compañías aéreas "no hacen todo lo posible" para evitar caer en "prácticas dañinas" para el sector.
En las últimas semanas se han visto situaciones de caos en los aeropuertos británicos por la falta de personal para atender los vuelos y el creciente incremento en el número de pasajeros, por lo que se ha pedido a las aerolíneas que eviten vender más billetes.
En la carta, la CMA y la CAA mencionan como "prácticas dañinas" vender más billetes "de lo que razonablemente pueden ofrecer", no ofrecer vuelos alternativos a los pasajeros afectados por las cancelaciones o falta de información "clara" sobre los derechos que tienen los pasajeros.
El aeropuerto londinense de Heathrow introdujo este mes un límite diario en el número de pasajeros y pidió a las aerolíneas que dejen de vender billetes durante los próximos dos meses en un intento por evitar interrupciones de viajes.
Heathrow estableció un máximo de 100.000 pasajeros por día que podían volar desde sus terminales.
Tras levantarse este año todas las restricciones que se habían impuesto a los viajes por la covid-19, los aeropuertos se han visto desbordados por la gran cantidad de gente que había comprado billetes para volar este verano.