Madrid, 7 may (.).- Endesa (MC:ELE) ha firmado un acuerdo para desplegar un servicio de la compañía tecnológica Izertis encaminado a detectar lo antes posible a los consumidores que se encuentran en situación de vulnerabilidad severa en riesgo de exclusión para que se puedan gestionar las ayudas que contempla la legislación a tiempo.
La eléctrica ha firmado con Izertis un acuerdo para la integración, explotación y mantenimiento del proyecto Confía, financiado por la Corporación Tecnológica de Andalucía (CTA), después de las pruebas realizadas el año pasado en el Ayuntamiento de Málaga.
Izertis desplegará el servicio, que ha sido creado sobre la plataforma IBM (NYSE:IBM) Blockchain, en los 20 ayuntamientos españoles que lo soliciten.
Tras un periodo de validación de dos meses, se espera que pueda ser ofrecida a los consistorios y comercializadoras que lo requieran.
La utilización de Confía permite a ayuntamientos, comercializadoras y comunidades autónomas detectar en tiempo real a los usuarios vulnerables en riesgo de exclusión social, recibiendo los datos necesarios para verificar al instante si se trata de una persona que cumple con los criterios para beneficiarse del bono social.
El sistema utilizado hasta la fecha supone la comunicación de la comercializadora a las comunidades autónomas y éstas, a su vez, deben enviar la información a los ayuntamientos, que son los encargados de gestionar las ayudas en los casos que procede.
En muchas ocasiones, los servicios sociales son informados de los casos cuando los propios afectados recurren al ayuntamiento, ya con el expediente bastante avanzado, unos retrasos en el flujo de información que pueden provocar demoras en el pago y en la concesión de las ayudas.
El uso de la tecnología IBM Blockchain facilitará los trámites y permitirá el flujo inmediato de información.
Los ayuntamientos tendrán la información en tiempo real, recibiendo al instante los datos de las personas que han incurrido en un impago del suministro eléctrico.
Los servicios sociales podrán cruzar al instante esta información con su propia base de datos y contactar con la compañía para evitar un corte del suministro si se constata que se trata de un consumidor que cumple con los criterios para beneficiarse de las ayudas para consumidores vulnerables severos en riesgo de exclusión social.