Madrid, 26 sep (.).- Los representantes de algunas de las principales gestoras extranjeras de fondos presentes en España han aconsejado hoy a sus colegas que aprendan de los gigantes de Internet como Amazon (NASDAQ:AMZN) a la hora de aprovechar las ventajas de la tecnología para llegar a más clientes y elevar sus ventas.
En una mesa redonda dentro del VIII Encuentro Nacional de la Inversión Colectiva, el director general de Andbank, Carlos Pérez Parada, ha asegurado que las nuevas tecnologías benefician especialmente a los gestores pequeños y medianos a la hora de llegar al cliente final, y les ha aconsejado que aprendan de los grandes del comercio electrónico.
El uso que estos gigantes hacen de la información, de los datos que poseen sobre los clientes, con técnicas como la segmentación de los mismos, será cada vez más importante.
Para este experto, es uno de los principales retos de los fondos de inversión, que crecerán de forma excepcional en los próximos 5 a 10 años, y por eso, las gestoras también deben adaptarse, para satisfacer a la generación que viene ahora y que es digital, por lo que "no se les pueden ofrecer soluciones analógicas".
Otros participantes destacaron la necesidad de que los gestores de fondos sean "generadores de ideas" y aporten valor en forma de asesoramiento especializado al cliente, algo muy necesario en este entorno de tipos cero, con bajas rentabilidades y pocas oportunidades, especialmente para el cliente conservador.
También rechazaron que estos clientes deban asumir más riesgos en este escenario, ya que, explicaron, la obligación del gestor es explicar al cliente en que momento del ciclo estamos pero jamás animarle a asumir riesgos.
"A veces, la no rentabilidad es la mejor solución", para un inversor conservador, lo mejor es preservar el capital, explicaron.
El director general de entidades de la CNMV, José María Marcos, recordó a los presentes que la prioridad de los gestores de fondos debe ser el inversor.
Para Marcos, "el crecimiento sólido y estable del sector pasa por dar prioridad a los intereses de los inversores, diseñar productos adecuados evitando conflictos de interés, con unos costes razonables y transparentes".
Es lo que buscamos desde la CNMV y para ello colaboramos con el sector, afirmó.