Sevilla, 27 ago (.).- La compañía aérea Alitalia, que opera vuelos en España, cesará su actividad el próximo 15 de octubre tras el "fracaso" del Gobierno de Italia en la búsqueda de inversores para salvar la aerolínea en quiebra, según Facua, que ha pedido que se garanticen los derechos de los usuarios.
La organización de consumidores ha informado de que la compañía ha anunciado en su página web la suspensión de la venta de billetes para viajar a partir del próximo 15 de octubre y que ha cancelado los vuelos programados desde entonces.
Facua-Consumidores en Acción recuerda que los pasajeros afectados por el cierre de Alitalia tienen derecho a que la compañía les reubique en otros vuelos o facilite medios de transporte alternativos, salvo que opten por que les devuelva el importe íntegro de sus billetes.
También aclara que si no son llevados a su destino o el transporte alternativo llega con un retraso superior a las tres horas con respecto a la hora prevista en el billete de Alitalia, la compañía debe abonar a los usuarios las compensaciones de entre 125 y 600 euros, en función del tipo de vuelo cancelado o establecidas en el reglamento europeo que regula el sector.
En el caso de que los afectados hubiesen contratado los vuelos dentro de paquetes turísticos a través de agencias de viajes, éstas deben encargarse de asumir los gastos extraordinarios que sufran y la reubicación en otros vuelos o medios de transporte alternativos.
Según las primeras estimaciones, unas 250.000 personas deben volar con Alitalia después del 15 de octubre, por lo que el Gobierno italiano ha puesto a disposición un fondo de 100 millones de euros, que serán destinados a reembolsos y reubicación de los pasajes con otras empresas, indica Facua en un comunicado.
La asociación demanda transparencia a la compañía aérea y considera fundamental que el Gobierno emprenda las medidas necesarias para garantizar los derechos de los pasajeros en función de cómo evolucione su situación y la información que esté facilitando sobre la misma.