Barcelona, 5 oct (.).- El presidente de CaixaBank (MC:CABK), José Ignacio Goirigolzarri, ha defendido este martes que los principios y los valores "deben formar parte de la estrategia" empresarial.
Goirigolzarri ha inaugurado con esta reflexión el curso académico de la escuela de negocios Esade, en una conferencia en la que ha reivindicado que una cosa es la ética y otra el riesgo reputacional, y que igualar ambos conceptos resulta "inaceptable".
El directivo, que preside el consejo asesor de la Deusto Business School, ha argumentado que no puede fijarse por un lado la estrategia de una empresa y luego añadir a esa hoja de ruta los principios y valores, a modo de "restricciones o límites", porque ello tiene un "enorme peligro".
"El olvido de los principios conduce a incoherencias graves que afectan a la sostenibilidad de los proyectos, tal como vimos en la crisis financiera", ha argumentado Goirigolzarri.
En ese sentido, ha añadido: "Me sublevo cuando oigo que las empresas deben ser éticas porque la ética es rentable".
El acto ha contado con la presencia del presidente del Patronato de la Fundación Esade, Jaume Guardiola; del director general de Esade, Koldo Echebarria; y del rector de la Universitat Ramon Llull, Josep M. Garrell.
Por otra parte, el expresidente de Bankia (MC:BKIA) también ha defendido la necesidad de la humildad en todos los estamentos de una empresa. "Las organizaciones que se creen excelentes se están deslizando por la rampa de la mediocridad", ha asegurado, y ha sentenciado: "La humildad intelectual es lo contrario al dogmatismo".
También se ha desmarcado de las empresas paternalistas, puesto que esta concepción, a su juicio, "es letal en el medio y largo plazo, porque pone en cuestión a las empresas y marchita el crecimiento de los empleados".
Goirigolzarri, que ha recordado que su formación ha estado muy ligada a los jesuitas, ha asegurado que cualquier escuela de negocios que pretenda ser excelente debe facilitar a sus alumnos vivencias internacionales, para adquirir una visión global.
Ha destacado que el conocimiento académico es "muy relevante", pero que a medida que la trayectoria profesional avanza se necesitan también otros tipos de conocimiento y habilidades, como saber "qué papel juega tu empresa en la sociedad y la relación entre los diferentes grupos de interés para asegurar la sostenibilidad del proyecto".
A pesar de reivindicar que mantiene vigentes los valores que recibió en su educación, ha admitido que ello no quiere decir que los haya seguido siempre en su vida profesional, por la dificultad de alcanzar una "coherencia total", pero sí ha dejado claro que esos valores están siempre presentes en su actuación profesional.
Y en esta línea, ha apuntado que cuanto más difícil es tomar una decisión más importante es la forma de comunicarla.
A modo de ejemplo, ha recordado que cuando tomó las riendas de Bankia en 2012, tras toda la crisis reputacional que sufría la entidad, el consejo dedicó mucho tiempo a definir un código de conducta y a la comunicación a distintos niveles.