Madrid, 29 nov (.).- Ikea sumó en España unas ventas por valor de 50 millones de euros en el canal remoto (teléfono y cita virtual) en el último año fiscal (1 de septiembre de 2020 a 31 de agosto de 2021), ha comunicado este lunes la multinacional sueca.
Las ventas por este canal se incrementaron hasta una cifra cercana a 60 millones, sumadas la contratación de otros servicios anexos a estas ventas, en transporte, instalación y montaje, productos y proyectos.
En total, la compañía informa en una nota de que atendió por este canal a más de 500.000 clientes, 440.000 de ellos por venta telefónica y 57.000 por cita virtual, con quienes se llegaron a gestionar más de 120.000 pedidos.
Los productos para el salón han sido los grandes protagonistas en el periodo analizado, seguido por los del dormitorio.
Ikea obtuvo por el canal electrónico unas ventas de 356 millones en el pasado ejercicio, un 90 % más que en el anterior.